Сервисный центр по кофейной технике в Санкт-Петербурге
М. Обводный канал
Боровая, д 53к1
ремонт кофемашин в санкт-петербурге
срочный ремонт кофемашин

  1. Короткие сроки ремонта

Большой ассортимент комплектующих в наличии
ремонт кофемашин с гарантией

2. Гарантия на выполненный ремонт

На все ремонтные работы и установленные детали гарантия СЦ CoffeeCar
консультация специалиста при поломке кофемашины

3. Консультация специалиста

Объясним нюансы правильной эксплуатации кофейной техники

CoffeeCar professional service

Обслуживание и ремонт кофемашин

Расшифровка кодов ошибок кофемашин — пояснения, диагностика и решения

Собрали информацию, обработали, подкорректировали, надеемся данная информация будет полезной при ремонте кофемашин
При сбое современные кофемашины часто выводят номер ошибки или сокращённую аббревиатуру. Они лишь указывают на то направление, в каком блоке необходимо искать поломку. Но это не является прямым указанием на неисправную деталь.

Код ошибки кофемашины - это анализ контроллера, поступившей ему информации от датчиков, наложенный на карту общего процесса работы всей системы. И основываясь на том какой процесс в кофемашине происходил и при этом поступающие данные датчиков и сенсоров отклонились от нормы, формируется и выводится ERROR No__.

К примеру: если на электронном модуле, пропал контакт в разъёме провода идущий к двигателю мультиклапана. В момент когда от датчиков мультиклапана должен был поступить сигнал, а его не было. Вы не получите ошибку с указанием проверить плохой контакт разъёма, датчики на мультиклапане, провод, блок электроники и т.п. Ошибка будет указывать на неисправность мультиклапана, при том что он сам в рабочем состоянии.

Подытожим - имея номер ошибки, сначала находим неисправную деталь, в зависимости от поломки выявляем причину, и только после этого приступаем к ремонту кофемашины и покупке деталей
Сообщения прямым текстом, при сбое кофемашины, значительно упрощают диагностику и ремонт, но многие производители предпочитают максимально зашифровать поломку так чтобы ни каждый мастер сразу смог понять в чём дело. Хотя неисправность может быть мелкой и не требовать замены деталей.
Наши специалисты разберутся с любой неисправностью -ознакомьтесь с порядком ремонта
На дисплее кофемашины высвечивается сообщение - неисправен датчик температуры парового бойлера

Коды ошибок и их значение для кофемашин Bosch Benvenuto B... / Siemens Surpresso S...

Код ошибки Значение
Error 1 Кофемашина слишком холодная (< 5 °C), неисправен датчик NTC (термодатчик)
Error 2 Нет нагрева термоблока / бойлера
Error 5 Нет нагрева термоблока / бойлера
Error 8 Неисправен заварочный механизм или редуктор. Возможно, проблема с датчиком поддона или направляющей на поддоне
Fill up pipe-system Необходимо заполнить гидросистему
Empty tray Заполнен бункер отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing Поддон отсутствует или неправильно установлен, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans Отсутствуют кофейные зерна в контейнере зерен

Коды ошибок и их значение для кофемашин Bosch Benvenuto B... / Siemens Surpresso S...

Код ошибки Значение
Error 1 Кофемашина слишком холодная (< 5 °C), неисправен датчик NTC (термодатчик)
Error 2 Нет нагрева термоблока / бойлера
Error 5 Нет нагрева термоблока / бойлера
Error 8 Неисправен заварочный механизм или редуктор. Возможно, проблема с датчиком поддона или направляющей на поддоне
Fill up pipe-system Необходимо заполнить гидросистему
Empty tray Заполнен бункер отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing Поддон отсутствует или неправильно установлен, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans Отсутствуют кофейные зерна в контейнере зерен
Коды ошибок кофемашин JURA

Коды ошибок и их значение в кофемашинах JURA

Модели S/X/XS, J/Z

Код Ошибка Причина
1 Нет нагрева термоблока воды Неисправен датчик температуры, термопредохранитель, термоблок
2 Сбой при нагреве бойлера Проверить датчик, термоблок, подачу напряжения, термостат
3 Неисправен датчик первого термоблока Нарушение сопротивления датчика, требуется замена
4 Неисправен датчик второго термоблока Нарушение сопротивления датчика, требуется замена
5 Холодная кофемашина Температура термоблока слишком низкая, пауза 30 минут
6 Невозможно распознать клапан пара Неисправность клапана пара
8 Неисправен заварочный блок или редуктор Требуется ремонт заварочного устройства или редуктора

Модели F/XF/E80

Код Ошибка Причина
1 Неисправен датчик нагрева термоблока Дефект при работе датчика
5 Нет нагрева термоблока Причины: термоблок, датчик, термопредохранители, блок управления
8 Неисправен или заблокирован заварочный блок / редуктор Ремонт заварочного блока или редуктора

Модели X7/X9

Код Ошибка Причина
0 Нет сигнала от датчика — энкодер Неисправен датчик, отсутствие контакта, неисправен редуктор
1 Нет нагрева бойлера пара Отказ сенсорного элемента, термоблока, блока электроники
2 Нет нагрева термоблока кофе Неправильные показания датчика, отсутствует нагрев
3 Замыкание в датчике пара Разрыв цепи датчика или внутри самого датчика
4 Проблемы с датчиком пара Разрыв цепи датчика или внутри самого датчика
5 Недостаточный нагрев машины Низкая температура термоблока
6 Неисправен клапан пара Не срабатывает клапан подачи пара, возможно засор
7 Заклинивание мультиклапана Зафиксирована механическая ошибка
8 Неисправен заварочный блок или редуктор Требуется ремонт заварочного устройства или редуктора

Модели E30/E40/E50/E60/E65/Scala

Индикаторы Ошибка Причина
Зеленые 4x Гидросистема не заполнена водой Открытие крана, пропуск воды
Красн.+зел. Неисправен датчик нагрева бойлера Проверьте датчик бойлера и нагрев
Пар+чашка Перегрев бойлера кофемашины Охладите аппарат перед повторным включением

Модели C5

  • Индикатор обслуживания и все индикаторы: дефекты датчика термоблока, невозможность распознавания заварного механизма.
  • Индикатор обслуживания и индикатор чистки гидросистемы: машина слишком горячая для чистки гидросистемы.
  • Индикатор обслуживания и индикатор чистки от накипи: машина слишком горячая для удаления накипи.
  • Индикатор обслуживания и индикаторы ("налить воды", "добавить кофе", "убрать поддон"): машина слишком горячая для промывки.

Модели E10/E25

  • Error (символы "Пар", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): заклинило заварной механизм.
  • Error (символы "Молотый кофе", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): сломан датчик NTC (термодатчик).
  • Error (символы "Чашка", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): короткое замыкание датчика NTC (термодатчик).
  • Error (символы "Промывка", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): невозможен нагрев.

При возникновении сбоев в работе кофемашины рекомендуем проверить состояние фильтра, устранить накипь, провести программу автоматической чистки, а при серьёзных проблемах обратиться к профессионалам.

Коды ошибок кофемашин JURA

Коды ошибок и их значение в кофемашинах JURA

Модели S/X/XS, J/Z

Код Ошибка Причина
1 Нет нагрева термоблока воды Неисправен датчик температуры, термопредохранитель, термоблок
2 Сбой при нагреве бойлера Проверить датчик, термоблок, подачу напряжения, термостат
3 Неисправен датчик первого термоблока Нарушение сопротивления датчика, требуется замена
4 Неисправен датчик второго термоблока Нарушение сопротивления датчика, требуется замена
5 Холодная кофемашина Температура термоблока слишком низкая, пауза 30 минут
6 Невозможно распознать клапан пара Неисправность клапана пара
8 Неисправен заварочный блок или редуктор Требуется ремонт заварочного устройства или редуктора

Модели F/XF/E80

Код Ошибка Причина
1 Неисправен датчик нагрева термоблока Дефект при работе датчика
5 Нет нагрева термоблока Причины: термоблок, датчик, термопредохранители, блок управления
8 Неисправен или заблокирован заварочный блок / редуктор Ремонт заварочного блока или редуктора

Модели X7/X9

Код Ошибка Причина
0 Нет сигнала от датчика — энкодер Неисправен датчик, отсутствие контакта, неисправен редуктор
1 Нет нагрева бойлера пара Отказ сенсорного элемента, термоблока, блока электроники
2 Нет нагрева термоблока кофе Неправильные показания датчика, отсутствует нагрев
3 Замыкание в датчике пара Разрыв цепи датчика или внутри самого датчика
4 Проблемы с датчиком пара Разрыв цепи датчика или внутри самого датчика
5 Недостаточный нагрев машины Низкая температура термоблока
6 Неисправен клапан пара Не срабатывает клапан подачи пара, возможно засор
7 Заклинивание мультиклапана Зафиксирована механическая ошибка
8 Неисправен заварочный блок или редуктор Требуется ремонт заварочного устройства или редуктора

Модели E30/E40/E50/E60/E65/Scala

Индикаторы Ошибка Причина
Зеленые 4x Гидросистема не заполнена водой Открытие крана, пропуск воды
Красн.+зел. Неисправен датчик нагрева бойлера Проверьте датчик бойлера и нагрев
Пар+чашка Перегрев бойлера кофемашины Охладите аппарат перед повторным включением

Модели C5

  • Индикатор обслуживания и все индикаторы: дефекты датчика термоблока, невозможность распознавания заварного механизма.
  • Индикатор обслуживания и индикатор чистки гидросистемы: машина слишком горячая для чистки гидросистемы.
  • Индикатор обслуживания и индикатор чистки от накипи: машина слишком горячая для удаления накипи.
  • Индикатор обслуживания и индикаторы ("налить воды", "добавить кофе", "убрать поддон"): машина слишком горячая для промывки.

Модели E10/E25

  • Error (символы "Пар", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): заклинило заварной механизм.
  • Error (символы "Молотый кофе", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): сломан датчик NTC (термодатчик).
  • Error (символы "Чашка", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): короткое замыкание датчика NTC (термодатчик).
  • Error (символы "Промывка", "Открытый кран", "Поддон", "Чистка гидросистемы", "Фильтр"): невозможен нагрев.

При возникновении сбоев в работе кофемашины рекомендуем проверить состояние фильтра, устранить накипь, провести программу автоматической чистки, а при серьёзных проблемах обратиться к профессионалам.

Наши специалисты приведут кофемашину Jura в идеальное состояние -тут можно посмотреть
На дисплее кофемашины KRUPS ошибка № 6
В данном случае в кофемашине KRUPS с ошибкой 06, проблема заключалась в дистрибьюторе, он же мультиклапан. Основная задача мультиклапана перенаправлять потоки воды согласно программе кофемашины. При этом процесс также контролируется флоуметром. В тот момент когда в мультиклапане переключались каналы, керамические задвижки и их уплотнения пропускали воду, при этом движение воды продолжалось и с помощью датчика расхода воды система определила сбой в работе кофемашины.
Коды ошибок кофемашин KRUPS

Коды ошибок кофемашин KRUPS и их значение

Ошибка № Описание возможной неисправности
Error 1 Дистрибьютор заблокирован или неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма распределения потоков.
Error 2 Некорректная работа дистрибьютора/мультиклапана, нарушена последовательность сигналов его привода.
Error 3 Микропереключатели показывают неверное положение механизма дистрибьютора/ мультиклапана при тесте последовательности работы кофемашины.
Error 4 Слабый поток воды проходящий через флоуметр, недостаточное давление для корректной работы гидросистемы кофемашины.
Error 5 Вода не прокачивается через гидросистему. Возможные причины: сменить фильтр, неисправен датчик расхода воды, неисправна помпа, мультиклапан неправильно распределяют потоки воды.
Error 6 Утечка воды в гидросистеме при тестировании и работе. Возможные причины: трещина в гидравлическом прессе, в дистрибьюторе, течёт вода в местах соединений трубок, клапан дистрибьютора не держит давление и сливает воду в дренаж.
Error 7 Нет заполнения водой под давлением гидросистемы и гидропресса. Возможно вышел из строя датчик уровня воды и в баке её нет.
Error 8 Сбой во время приготовления кофе или подачи горячей воды, в процессе от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме. Проверить корректность работы датчика уровня воды и флоуметра, устранить всё что мешает их корректной работе.
Error 9 Нет сигнала от датчика бойлера. Требуется осмотр, ремонт или замена NTC-датчика.
Error 10 После начала нагрева, нет изменений в работе NTC-датчика. Возможно нарушен тепловой контакт датчика температуры с бойлером. Плотно установить датчик на бойлер, или заменить бойлер полностью.
Error 12 Нарушена последовательность работы заварочного устройства, не сработал датчик положения рычага сбросе отработанного кофе.
Error 13 Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Возможно слишком много кофе намалывается в заварочную камеру, при этом не произошло сброса отходов после приготовления.

Для точной диагностики и ремонта кофемашин KRUPS лучше обращатиться к квалифицированным специалистам!

Коды ошибок кофемашин KRUPS

Коды ошибок кофемашин KRUPS и их значение

Ошибка № Описание возможной неисправности
Error 1 Дистрибьютор заблокирован или неисправен, не отвечает, неисправны микропереключатели положения механизма распределения потоков.
Error 2 Некорректная работа дистрибьютора/мультиклапана, нарушена последовательность сигналов его привода.
Error 3 Микропереключатели показывают неверное положение механизма дистрибьютора/ мультиклапана при тесте последовательности работы кофемашины.
Error 4 Слабый поток воды проходящий через флоуметр, недостаточное давление для корректной работы гидросистемы кофемашины.
Error 5 Вода не прокачивается через гидросистему. Возможные причины: сменить фильтр, неисправен датчик расхода воды, неисправна помпа, мультиклапан неправильно распределяют потоки воды.
Error 6 Утечка воды в гидросистеме при тестировании и работе. Возможные причины: трещина в гидравлическом прессе, в дистрибьюторе, течёт вода в местах соединений трубок, клапан дистрибьютора не держит давление и сливает воду в дренаж.
Error 7 Нет заполнения водой под давлением гидросистемы и гидропресса. Возможно вышел из строя датчик уровня воды и в баке её нет.
Error 8 Сбой во время приготовления кофе или подачи горячей воды, в процессе от датчика пропал сигнал о наличии воды в гидросистеме. Проверить корректность работы датчика уровня воды и флоуметра, устранить всё что мешает их корректной работе.
Error 9 Нет сигнала от датчика бойлера. Требуется осмотр, ремонт или замена NTC-датчика.
Error 10 После начала нагрева, нет изменений в работе NTC-датчика. Возможно нарушен тепловой контакт датчика температуры с бойлером. Плотно установить датчик на бойлер, или заменить бойлер полностью.
Error 12 Нарушена последовательность работы заварочного устройства, не сработал датчик положения рычага сбросе отработанного кофе.
Error 13 Отсутствует сигнал возврата сбрасывающего механизма отработанного кофе. Возможно слишком много кофе намалывается в заварочную камеру, при этом не произошло сброса отходов после приготовления.

Для точной диагностики и ремонта кофемашин KRUPS лучше обращатиться к квалифицированным специалистам!

В такой форме выглядит сбой кофемашин Saeco с подобными дисплеями, меняется только номер ошибки. В данном случае был неисправен датчик температуры на бойлере, что соответствует приведённой таблице.
Уже долгое время успешно ремонтируем кофемашины SAECO PHILIPS
На дисплее кофемашины Saeco высвечивается ошибка / error 11 - неисправен датчик или нет нагрева бойлера

Коды ошибок и их значение кофемашин Saeco Philips

Код ошибки Описание
Error 1 Неисправность кофемолки.
Возможные проблемы: заклинены жернова, неисправность датчика Холла, двигатель.
Error 2 Кофемолка заблокирована.
Перегрузка при работе кофемолки, неисправность электроники в каскаде управления кофемолкой.
Error 3 Заварной блок заблокирован в положении вверх.
Возможные проблемы: тупой ход заварочного механизма из-за отсутствия смазки.
Error 4 Заварной блок заблокирован в положении вниз.
Error 5 Водяной контур заблокирован.
Возможные причины: некорректная работа счётчика воды, неисправна помпа, засорилась гидросистема.
Error 6 Не работает электромагн / мульти клапан.
Возможная причина: Сбой в работе эл.клапана системы молочных напитков, мультиклапана.
Error 7 Сбой в работе клапана капучинатора / пара.
Причина: Засор или неисправность в клапане подачи пара мол.системы.
Error 8 Powercom Неисправность электронного блока.
Причина: Сгорел элемент на плате управления или нет сигнала с одного из блоков.
Error 9 Сбой при нагреве термоблока.
Причина: Сгорел нагреватель, сработал термостат, неисправность датчика t, эл.блок.
Error 10 Неисправен бойлер кофе/термодатчик.
Причина: отсутствие сопротивления.
Error 11 Неисправен бойлер кофе/термодатчик.
Причина: Неисправность, или обрыв цепи нагрева бойлера, или датчика NTC.
Error 12 Неисправен бойлер пара/термодатчик.
Причина: Отсутствует нагрев.
Error 13 Неисправен бойлер пара/термодатчик.
Причина: обрыв цепи.
Error 14 Отсутствует нагрев на кофе.
Возможная причина: некорректная работа термостата.
Error 15 Отсутствует нагрев на пар.
Возможная причина: Термостат, датчик температуры, бойлер, нет подачи напряжения на бойлер.
Error 16 Неисправен редуктор/заблокировано заварочное устройство.
Причина: Нет ответного сигнала с датчика положения редуктора ЗУ.
Error 18 Программная ошибка.
Error 19 Программная ошибка.
Возможная причина: Отсутствие электрического контакта: проверить разьёмы, контакты шлейфов.

Коды ошибок и их значение кофемашин Saeco Philips

Код ошибки Описание
Error 1 Неисправность кофемолки.
Возможные проблемы: заклинены жернова, неисправность датчика Холла, двигатель.
Error 2 Кофемолка заблокирована.
Перегрузка при работе кофемолки, неисправность электроники в каскаде управления кофемолкой.
Error 3 Заварной блок заблокирован в положении вверх.
Возможные проблемы: тупой ход заварочного механизма из-за отсутствия смазки.
Error 4 Заварной блок заблокирован в положении вниз.
Error 5 Водяной контур заблокирован.
Возможные причины: некорректная работа счётчика воды, неисправна помпа, засорилась гидросистема.
Error 6 Не работает электромагн / мульти клапан.
Возможная причина: Сбой в работе эл.клапана системы молочных напитков, мультиклапана.
Error 7 Сбой в работе клапана капучинатора / пара.
Причина: Засор или неисправность в клапане подачи пара мол.системы.
Error 8 Powercom Неисправность электронного блока.
Причина: Сгорел элемент на плате управления или нет сигнала с одного из блоков.
Error 9 Сбой при нагреве термоблока.
Причина: Сгорел нагреватель, сработал термостат, неисправность датчика t, эл.блок.
Error 10 Неисправен бойлер кофе/термодатчик.
Причина: отсутствие сопротивления.
Error 11 Неисправен бойлер кофе/термодатчик.
Неисправность, или обрыв цепи нагрева бойлера, или датчика NTC.
Error 12 Неисправен бойлер пара/термодатчик.
Причина: Отсутствует нагрев.
Error 13 Неисправен бойлер пара/термодатчик.
Причина: обрыв цепи.
Error 14 Отсутствует нагрев на кофе.
Возможная причина: некорректная работа термостата.
Error 15 Отсутствует нагрев на пар.
Возможная причина: Термостат, датчик температуры, бойлер, нет подачи напряжения на бойлер.
Error 16 Неисправен редуктор/заблокировано заварочное устройство.
Причина: Нет ответного сигнала с датчика положения редуктора ЗУ.
Error 18 Программная ошибка.
Error 19 Программная ошибка.
Возможная причина: Отсутствие электрического контакта: проверить разьёмы, контакты шлейфов.

Сбои и их значение в работе кофемашин WMF

Код ошибки Расшифровка
F2/F7 Нет подачи электричества к заварнику
F5 Заварник отключён
F6 Затруднённая работа заварочного блока
F26/F36/F46 Сбой кофемолки
F87 Повреждён датчик бойлера
F88 Перегрев бойлера
F89 Ошибка времени нагрева бойлера
F130 Общий сбой
F149 Общий сбой по напряжению
F161 Сбой счётчика воды во время приготовления кофе
F162 Сбой счётчика воды во время очистки
F163 Ошибка подачи воды при промывке
F164 Сбой счётчика воды во время подачи горячей воды
F165 Сбой счётчика воды во время дозировки шоколада
F166 Сбой счётчика воды во время чистки от кофейных жиров
F167 Сбой счётчика воды во время декальцинации
F186 Прерывание процесса заполнения бойлера пара
F187 Неисправен датчик бойлера пара
F188 Перегрев бойлера пара
F189 Не нагрелся бойлер пара за контрольный промежуток времени

Для точной диагностики и ремонта рекомендуем обращаться к специалистам!

Сбои и их значение в работе кофемашин WMF

Сбои и их значение в работе кофемашин WMF

Код ошибки Расшифровка
F2/F7Нет подачи электричества к заварнику
F5Заварник отключён
F6Затруднённая работа заварочного блока
F26/F36/F46Сбой кофемолки
F87Поврежден датчик бойлера
F88Перегрев бойлера
F89Ошибка времени нагрева бойлера
F130Общий сбой
F149Общий сбой по напряжению
F161Сбой счётчика воды во время приготовления кофе
F162Сбой счётчика воды во время очистки
F163Ошибка подачи воды при промывке
F164Сбой счётчика воды во время подачи горячей воды
F165Сбой счётчика воды во время дозировки шоколада
F166Сбой счётчика воды во время чистки от кофейных жиров
F167Сбой счётчика воды во время декальцинации
F186Прерывание процесса заполнения бойлера пара
F187Неисправен датчик бойлера пара
F188Перегрев бойлера пара
F189Не нагрелся бойлер пара за контрольный промежуток времени
Для точной диагностики и ремонта рекомендуем обращаться к специалистам!
Таблица кодов ошибок кофемашин Delonghi

Системные сообщения и их значения на дисплее кофемашин Delonghi

Здесь приведены распространенные коды ошибок и способы их исправления.

Код ошибки Описание Решение
FILL TANK («Наполните бачок») Резервуар для воды пуст или неправильно вставлен, либо не работает датчик уровня воды. Нужно наполнить бачок водой, вставить до упора, очистить от загрязнений, убедиться в работе датчика уровня воды.
GROUND TOO FINE/ADJUST MILLAND Напиток из заварочного блока вытекает слишком медленно, каплями. Нужно повернуть ручку помола против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки).
EMPTY GROUNDS CONTAINER («Очистите контейнер для гущи») Контейнер для гущи от кофе переполнен или не установлен. Нужно очистить контейнер для гущи и вставить его на место.
INSERT GROUNDS CONTAINER («Вставьте контейнер для гущи») После чистки не вставлен контейнер для сбора гущи. Установить контейнер для гущи на место.
ADD PRE-GROUND COFFEE («Насыпьте молотый кофе») При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. При приготовлении кофе в режиме PRE-GROUND, засыпать 1–2 мерных ложки молотого кофе в воронку.
FILL BEANS CONTAINER («Заполните контейнер для зёрен») Кончилось кофейное зерно. Треск при работе кофемолки сигнализирует о попадании в неё посторонних предметов. 1. Наполнить контейнер свежими зёрнами. 2. Проверить жернова на наличие посторонних предметов.
DESCALE («Удаление накипи») Пришло время провести процедуру декальцинации. Выполнить программу автоматической чистки от накипи.
CLOSE DOOR («Закройте дверцу») Дверца для обслуживания открыта. Проверить правильное положение заварочного блока и закрыть дверцу.
INSERT WATER SPOUT («Вставьте узел подачи воды») Не вставлен узел подачи горячей воды при нажатии соответствующей кнопки. Установить узел подачи горячей воды.
INSERT INFUSER ASSEMBLY («Вставьте заварочный блок») Заварной блок после очистки не вставлен в кофеварку. Правильно вставить заварочный блок до упора.
LESS COFFEE («Уменьшение дозы кофе») Засорилась воронка для молотого кофе. Осторожно прочистить воронку длинным тупым предметом.
GENERAL ALARM («Общая сигнализация») Сбой кофемашины при тесте. Выключить, тщательно очистить внутренности кофемашины, собрать. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
Таблица кодов ошибок кофемашин Delonghi

Системные сообщения и их значения на дисплее кофемашин Delonghi

Здесь приведены распространенные коды ошибок и способы их исправления.

Код ошибки Описание Решение
FILL TANK («Наполните бачок») Резервуар для воды пуст или неправильно вставлен, либо не работает датчик уровня воды. Нужно наполнить бачок водой, вставить до упора, очистить от загрязнений, убедиться в работе датчика уровня воды.
GROUND TOO FINE/ADJUST MILLAND Напиток из заварочного блока вытекает слишком медленно, каплями. Нужно повернуть ручку помола против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки).
EMPTY GROUNDS CONTAINER («Очистите контейнер для гущи») Контейнер для гущи от кофе переполнен или не установлен. Нужно очистить контейнер для гущи и вставить его на место.
INSERT GROUNDS CONTAINER («Вставьте контейнер для гущи») После чистки не вставлен контейнер для сбора гущи. Установить контейнер для гущи на место.
ADD PRE-GROUND COFFEE («Насыпьте молотый кофе») При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. При приготовлении кофе в режиме PRE-GROUND, засыпать 1–2 мерных ложки молотого кофе в воронку.
FILL BEANS CONTAINER («Заполните контейнер для зёрен») Кончилось кофейное зерно. Треск при работе кофемолки сигнализирует о попадании в неё посторонних предметов. 1. Наполнить контейнер свежими зёрнами. 2. Проверить жернова на наличие посторонних предметов.
DESCALE («Удаление накипи») Пришло время провести процедуру декальцинации. Выполнить программу автоматической чистки от накипи.
CLOSE DOOR («Закройте дверцу») Дверца для обслуживания открыта. Проверить правильное положение заварочного блока и закрыть дверцу.
INSERT WATER SPOUT («Вставьте узел подачи воды») Не вставлен узел подачи горячей воды при нажатии соответствующей кнопки. Установить узел подачи горячей воды.
INSERT INFUSER ASSEMBLY («Вставьте заварочный блок») Заварной блок после очистки не вставлен в кофеварку. Правильно вставить заварочный блок до упора.
LESS COFFEE («Уменьшение дозы кофе») Засорилась воронка для молотого кофе. Осторожно прочистить воронку длинным тупым предметом.
GENERAL ALARM («Общая сигнализация») Сбой кофемашины при тесте. Выключить, тщательно очистить внутренности кофемашины, собрать. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр.
Наши специалисты приведут кофемашину DELONGHI в идеальное состояние -тут можно посмотреть

Коды ошибок кофемашин Nivona и способы устранения

Сигнал Значение Решение
S12 горит Вода закончилась, или забился фильтр Добавьте воду, замените фильтр.
S1 горит Резервуар пуст или неплотно установлен Наполните резервуар водой, плотно установите его на место.
S3 мигает Кончились зёрна в отсеке для кофе Добавьте кофейные зёрна.
S7 горит Требуется провести очистку от накипи Выполните процедуру декальцинации.
S6 горит Ресурс фильтра воды закончился Установите новый фильтр.
S2 горит Требуется очистка контейнера от жмыха Опустошите контейнер с использованным кофе.
S2 мигает Отсутствует поддон или не правильно установлен Очистите место установки поддона, установите его на место.
S13 и мигание 1 и 5 Варочный узел отсутствует или неправильно установлен Следуя инструкции правильно установите заварочное устройство.
Ошибка 5 Нет нагрева термоблока Сгорел нагревательный элемент, возможно неисправен датчик t, или эл.блок.
Ошибка 7 Перегрев термоблока, проблема с датчиком t. Проверить датчик-t и электронный блок управления.
Ошибка 8 Неисправен заварочный блок или привод Проверить на заклинивание при работе заварочного блока и редуктора.
Ошибка 9 Неисправность редуктора/мультиклапана Замена или ремонт мультиклапана.
Ошибка 10 Неисправность в электронном блоке Требуется диагностика и ремонт электронного блока управления.
Ошибка 12 Ошибка в работе молочного контура Требуется почистить и проверить молочную систему: мультиклапан, каналы, капучинатор.

Важно: При поломках, обращайтесь к специалистам!

Коды ошибок кофемашин Nivona и способы устранения

Сигнал Значение Решение
S12 горит Вода закончилась, или забился фильтр Добавьте воду, замените фильтр.
S1 горит Резервуар пуст или неплотно установлен Наполните резервуар водой, плотно установите его на место.
S3 мигает Кончились зёрна в отсеке для кофе Добавьте кофейные зёрна.
S7 горит Требуется провести очистку от накипи Выполните процедуру декальцинации.
S6 горит Ресурс фильтра воды закончился Установите новый фильтр.
S2 горит Требуется очистка контейнера от жмыха Опустошите контейнер с использованным кофе.
S2 мигает Отсутствует поддон или не правильно установлен Очистите место установки поддона, установите его на место.
S13 и мигание 1 и 5 Варочный узел отсутствует или неправильно установлен Следуя инструкции правильно установите заварочное устройство.
Ошибка 5 Нет нагрева термоблока Сгорел нагревательный элемент, возможно неисправен датчик t, или эл.блок.
Ошибка 7 Перегрев термоблока, проблема с датчиком t. Проверить датчик-t и электронный блок управления.
Ошибка 8 Неисправен заварочный блок или привод Проверить на заклинивание при работе заварочного блока и редуктора.
Ошибка 9 Неисправность редуктора/мультиклапана Замена или ремонт мультиклапана.
Ошибка 10 Неисправность в электронном блоке Требуется диагностика и ремонт электронного блока управления.
Ошибка 12 Ошибка в работе молочного контура Требуется почистить и проверить молочную систему: мультиклапан, каналы, капучинатор.

Важно: При поломках, обращайтесь к специалистам!

У нас опыт, оригинальные комплектующие, мы приведём вашу кофемашину в идеальное состояние
Сбой в работе кофемашины Kuppersbusch отображается на экране ТРЕВОГА
В некоторых моделях кофемашин при появлении сбоя в работе, может высвечиваться общая фраза, которая не говорит ничего определённого. Сообщение сводится к тому, что работа по какой-то причине невозможна и требуется обратиться в сервисный центр. В зависимости от бренда кофемашины это могут быть фразы: тревога, общая сигнализация, обратитесь в сервисный центр и т.п. При этом также нет никаких проблем, включаем и определяем в какой момент происходит сбой. Электрику и электронику диагностируем тестером, и ручками разбираем проверяем механику блоков, это чуть дольше, но не менее эффективно

Устраним любые поломки возникшие при эксплуатации кофемашины

После диагностики когда будет выявлена поломка, её причины и общее состояние кофемашины мастер позвонит вам для согласования ремонтных работ и их стоимости.
  1. Любые платные работы выполняются после нашей диагностики и согласования стоимости с заказчиком.
2. Если вы решите что ремонт не целесообразен - возвращаем кофемашину БЕСПЛАТНО!
3. Вы оплачиваете только те работы которые были согласованны с мастером!
Контакты
Санкт-Петербург
Ул. Боровая, дом 53 корпус 1
М. Обводный канал
тел. (812) 490-25-55
+7 953 166-144-7
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Контакты Москва
Ул.Садовая-Триумфальная
дом 16 стр 3
М. Чеховская
М. Маяковская
М. Тверская
М. Пушкинская
тел. (490) 973-23-34
+7 926 215-09-20
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-17:00
по предварительной записи
Сб-Вс: Выходной
Контакты
Санкт-Петербург
Ул. Боровая, дом 53 корпус 1
М. Обводный канал
тел. (812) 490-25-55
+7 953 166-144-7
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Контакты Москва
Ул.Садовая-Триумфальная
дом 16 стр 3
М. Чеховская
М. Маяковская
М. Тверская
М. Пушкинская
тел. (490) 973-23-34
+7 926 215-09-20
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-17:00
по предварительной записи
Сб-Вс: Выходной