СЦ CoffeeCar
Ремонт и запчасти для кофемашин
Ремонт и запчасти для кофемашин
Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург
М. Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корп.1
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
ул. Боровая, дом 53, корп.1
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
Сервисный центр по кофейной технике в Санкт-Петербурге
М. Обводный канал
Боровая, д 53к1
Боровая, д 53к1
При комплексном ремонте кофемашин скидки 3000+ ₽
В подарок!
Настройка режимов работы 1500 ₽
Бонусом
Базовые чистки
со скидкой 1600 ₽
Скидки - 10%
при капитальном ремонте кофемашины
3. Документы и гарантия на выполненный ремонт и установленные детали
- Срочный ремонт кофемашин DeLonghi от 2х часов
2. Запчасти для ремонта в наличии
Ремонт кофемашин DeLonghi в Санкт-Петербурге
-бесплатная диагностика
и консультация!
Ремонт с выгодой: при комплексе работ — скидки!
В подарок!
Настройка режимов работы 1500 ₽
Бонусом
Базовые чистки
со скидкой 1600 ₽
Скидки - 10%
при капитальном ремонте
- Ремонт кофемашин DeLonghi от 2х часов
- Запчасти в наличии — более 2000 позиций!
- Документы и гарантия на ремонт и детали
Ремонт и обслуживание кофемашин DeLonghi в СПб
-бесплатная диагностика
и консультация!
Сервисный центр CoffeeCar предлагает профессиональные услуги по ремонту кофемашин DeLonghi. Мы обеспечиваем высококачественное обслуживание вашего оборудования благодаря команде опытных специалистов и наличию оригинальных запасных частей. У нас проводятся срочные ремонты, диагностика и техническое обслуживание кофемашин DeLonghi. Доверьте свою технику нам, и мы быстро и надежно восстановим её работоспособность, чтобы вы вновь могли наслаждаться великолепным вкусом кофе, который станет ещё лучше после нашего ремонта!
Почему стоит выбрать именно нас?
Почему стоит выбрать именно нас?
- Качество гарантировано: Используем исключительно оригинальные запчасти копании DeLonghi и строго придерживаемся высоких стандартов ремонта кофейного оборудования.
- Скорость: Благодаря оперативности выполнения всех работ мы минимизируем время простоя вашего оборудования.
- Комплектующие в наличии: Обширный выбор запчастей позволяет оперативно восстановить функциональность вашей кофемашины.
- Полный спектр услуг: Проводим диагностику, чистку, настройку, профилактическое обслуживание, мелкий и капитальный ремонт — всё необходимое для идеального функционирования вашей техники DeLonghi.
- Доступная цена: Наши расценки на все виды ремонтных и обслуживающих работ остаются конкурентоспособными.
Ремонт кофемашин DeLonghi в сц CoffeeCar
Высокий рейтинг в Яндексе
Обратитесь в сервисный центр CoffeeCar сегодня и завтра кофемашина будет работать!
Перед обращением в сервис попробуйте следующее:
Если не поможет, приносите, найдем причину
- Полностью разберите капучинатор и тщательно его промойте
- Используйте свежее пастеризованное молоко с жирностью 2,5–3,5%.
Если не поможет, приносите, найдем причину
Проверьте настройку помола. Идеальная фракция должна напоминать сахарный песок. Если использовали жирный или ароматизированный кофе, либо он был влажным — потребуется разборка кофемашины и чистка кофемолки. Особенно важно действовать оперативно, если в кофемолку попала вода: желательно в тот же день разобрать и почистить, чтобы избежать коррозии жерновов и подшипников. Обращайтесь, мы всегда рады помочь!
Возможно, заварочный блок давно не чистился, или выбран неправильный помол. Отрегулируйте помол на кофемолке — по фракции намола как сахарный песок. Если заварочный блок съемный, тщательно промойте его и отсек, в котором он установлен. Проведите базовые автоматические чистки.
Если это не поможет, обращайтесь — мы разберемся и найдем решение.
Если это не поможет, обращайтесь — мы разберемся и найдем решение.
Убедитесь, что розетка работает, и кнопка включения кофемашины активирована (установлена не на всех моделях). Если сетевой шнур съемный возможно плохо контачит разъём. Попробуйте для проверки включить в другую розетку. Если всё включено, но кофемашина молчит, лучше доверить диагностику профессионалам. Причина поломки может крыться где угодно: от сработавшего термостата до неисправностей в силовых блоках или электронике, нужно разбирать кофемашину и диагностировать.
Мы оперативно выявим проблему и предложим эффективное решение. Обращайтесь!
Мы оперативно выявим проблему и предложим эффективное решение. Обращайтесь!
Заварочное устройство — сердце вашей кофемашины, подверженное наибольшим нагрузкам и износу при приготовлении кофе. Оно требует регулярного обслуживания, особенно если вы ежедневно готовите много (10+) чашек кофе. Если заварочное устройство на вашей кофемашине съёмное, обязательно регулярно очищайте его. Промывать блок и отсек его установки, в идеале каждый день. -Это продлит срок службы кофемашины.
Когда чистка не помогает, пора задуматься о замене изношенных элементов.
Доверьтесь профессионалам — мы позаботимся о вашем заварочном устройстве и вернём ему прежнюю производительность.
Когда чистка не помогает, пора задуматься о замене изношенных элементов.
Доверьтесь профессионалам — мы позаботимся о вашем заварочном устройстве и вернём ему прежнюю производительность.
Ошибка на дисплее лишь намекает на направление поиска, но не указывает конкретную деталь. Например, код ошибки 15 у Saeco/Philips сигнализирует о отсутствии нагрева бойлера, но истинная причина может скрываться в термостатах, датчиках температуры, ТЭНе или даже в электроснабжении. Если вы найдёте код ошибки для своей кофемашины, постарайтесь устранить всё все возможные препятствия для нормального запуска.
Или доверьтесь нашим специалистам — мы точно установим причину и предложим наилучшее решение.
Или доверьтесь нашим специалистам — мы точно установим причину и предложим наилучшее решение.
Протечка кофемашины? Начните с простого: извлеките и тщательно промойте заварочный блок и отсек установки, контейнеры отходов (внимательно их осмотрите, в них могут быть трещины), очистите дренажные каналы. Часто этого достаточно, чтобы устранить проблему. Может течь уплотнения соединения бачка воды, или что-то мешает его штатной установке. к примеру зёрна или отходы кофе.
Если всё перечисленное не помогает, значит дальше должен разбираться мастер.
Если всё перечисленное не помогает, значит дальше должен разбираться мастер.
Если неисправен блок электроники, то совершенно точно, этим должен заниматься специалист, иначе, при неквалифицированном вмешательстве, ремонт может стать нецелесообразным.
Наши мастера успешно решают любые задачи по ремонту электроники. Доверьтесь профессионалам — мы найдем решение для вашей кофемашины.
Наши мастера успешно решают любые задачи по ремонту электроники. Доверьтесь профессионалам — мы найдем решение для вашей кофемашины.
Если кофемашина не формирует таблетку, но работает нормально и устраивает вас по крепости, это не всегда повод для беспокойства. Но если всё-же, то попробуйте.... Проверьте и настройте помол — оптимальный размер напоминает сахарный песок.
Проблему может вызывать неправильное функционирование заварочного устройства, его подклинивание - тщательно промойте его.
Но, часто проблема решается, чисткой кофемолки, заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
Если необходимо, мы оперативно найдем причину и предложим оптимальное решение.
Проблему может вызывать неправильное функционирование заварочного устройства, его подклинивание - тщательно промойте его.
Но, часто проблема решается, чисткой кофемолки, заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
Если необходимо, мы оперативно найдем причину и предложим оптимальное решение.
Поломки и причины их появления в кофемашинах DeLonghi могут быть разнообразными. Даже если неисправность кажется очевидной, это не всегда означает, что замена неисправных запчастей решит проблему. Зачастую неисправности возникают из-за неправильной работы других компонентов или узлов. Поэтому в сервисном центре CoffeeCar наши опытные специалисты перед проведением любого ремонта кофемашины DeLonghi обязательно выполняют комплексную диагностику.
Какая неисправность у вашей кофемашины?
Проверьте всё перед обращением в сервис
Если подсказки не помогут, тогда к нам!
5 важных пунктов
1.
2.
Описание проблемы.Чем подробнее вы расскажете об отклонениях в работе кофемашины, тем тщательнее проведём диагностику проблемных блоков
3.
Оформление заказа на ремонт. Выдаём бланк с описанием модели, № заказа, комплектации, дефектов корпуса, Ser.№, поломок, контактов для связи.
4.
Комплектация. Для полноценной диагностики кофемашина должна быть в комплектации, в которой она используется: бачки, емкости, капучинаторы и другие функциональные насадки.
Диагностика. Выявит поломки их причины и состояние всей кофемашины. После завершения ремонта будет доступна история проведенных работ, которую можно просмотреть при повторных обращениях.
5.
Согласование ремонтных работ и стоимости. Любые ремонтные и платные работы начнём только после согласования.
г. Санкт-Петербург
М. Обводный канал
Ул. Боровая, дом 53 корп.1
М. Обводный канал
Ул. Боровая, дом 53 корп.1
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Бесплатно диагностируем автоматические и встраиваемые кофемашины
Мы выявим основные поломки, их причины и оценим общее состояние вашей кофемашины. По результатам диагностики обсудим с вами перечень необходимых работ, детали и стоимость ремонта.
1. Любые платные работы выполняются после согласования их стоимости
2. Если решите что ремонт нецелесообразен - возвращаем кофемашину БЕСПЛАТНО!
3. Вы платите только за те работы, которые были предварительно с вами согласованы
Бесплатная диагностика кофемашин DeLonghi в сц CoffeeCar
1. Выявление основной поломки кофемашины DeLonghi причины её возникновения и последствия.
2. Осмотр и оценка износа всех механизмов, гидросистемы и отдельных деталей
3. Согласование стоимости ремонта
4. Выполнение ремонтных работ, тех.обсл., замена деталей в соответствии с согласованными пунктами
5. Тестирование и настройка в разных режимах: температуры, давления, помола, экстракции кофе и вспенивания
6. Заключительные чистки гидро и кофейной систем проф средствами, подготовка внешнего вида к выдаче
Диагностика выявит основную неисправность, причину поломки, общее состояние и износ элементов кофемашины DeLonghi
Можем провести локальный ремонт - устранить только неисправность
Возможные следующие варианты ремонта, от этого зависит срок выполнения и стоимость
Можем устранить неисправность, дополнительно провести тех. обслуживание и профилактику
Капитальный ремонт - если это требует состояние кофемашины
С гарантией 1 год
Последовательность этапов работ при ремонте кофемашин DeLonghi в сц CoffeeCar
Системные сообщения и их значения на дисплее кофемашин Delonghi
Здесь приведены распространенные коды ошибок и способы их исправления.
| Код ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|
| FILL TANK («Наполните бачок») | Резервуар для воды пуст или неправильно вставлен, либо не работает датчик уровня воды. | Нужно наполнить бачок водой, вставить до упора, очистить от загрязнений, убедиться в работе датчика уровня воды. |
| GROUND TOO FINE/ADJUST MILLAND | Напиток из заварочного блока вытекает слишком медленно, каплями. | Нужно повернуть ручку помола против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки). |
| EMPTY GROUNDS CONTAINER («Очистите контейнер для гущи») | Контейнер для гущи от кофе переполнен или не установлен. | Нужно очистить контейнер для гущи и вставить его на место. |
| INSERT GROUNDS CONTAINER («Вставьте контейнер для гущи») | После чистки не вставлен контейнер для сбора гущи. | Установить контейнер для гущи на место. |
| ADD PRE-GROUND COFFEE («Насыпьте молотый кофе») | При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. | При приготовлении кофе в режиме PRE-GROUND, засыпать 1–2 мерных ложки молотого кофе в воронку. |
| FILL BEANS CONTAINER («Заполните контейнер для зёрен») | Кончилось кофейное зерно. Треск при работе кофемолки сигнализирует о попадании в неё посторонних предметов. | 1. Наполнить контейнер свежими зёрнами. 2. Проверить жернова на наличие посторонних предметов. |
| DESCALE («Удаление накипи») | Пришло время провести процедуру декальцинации. | Выполнить программу автоматической чистки от накипи. |
| CLOSE DOOR («Закройте дверцу») | Дверца для обслуживания открыта. | Проверить правильное положение заварочного блока и закрыть дверцу. |
| INSERT WATER SPOUT («Вставьте узел подачи воды») | Не вставлен узел подачи горячей воды при нажатии соответствующей кнопки. | Установить узел подачи горячей воды. |
| INSERT INFUSER ASSEMBLY («Вставьте заварочный блок») | Заварной блок после очистки не вставлен в кофеварку. | Правильно вставить заварочный блок до упора. |
| LESS COFFEE («Уменьшение дозы кофе») | Засорилась воронка для молотого кофе. | Осторожно прочистить воронку длинным тупым предметом. |
| GENERAL ALARM («Общая сигнализация») | Сбой кофемашины при тесте. | Выключить, тщательно очистить внутренности кофемашины, собрать. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр. |
Системные сообщения и их значения на дисплее кофемашин Delonghi
Здесь приведены распространенные коды ошибок и способы их исправления.
| Код ошибки | Описание | Решение |
|---|---|---|
| FILL TANK («Наполните бачок») | Резервуар для воды пуст или неправильно вставлен, либо не работает датчик уровня воды. | Нужно наполнить бачок водой, вставить до упора, очистить от загрязнений, убедиться в работе датчика уровня воды. |
| GROUND TOO FINE/ADJUST MILLAND | Напиток из заварочного блока вытекает слишком медленно, каплями. | Нужно повернуть ручку помола против часовой стрелки в сторону цифры 7 (во время работы кофемолки). |
| EMPTY GROUNDS CONTAINER («Очистите контейнер для гущи») | Контейнер для гущи от кофе переполнен или не установлен. | Нужно очистить контейнер для гущи и вставить его на место. |
| INSERT GROUNDS CONTAINER («Вставьте контейнер для гущи») | После чистки не вставлен контейнер для сбора гущи. | Установить контейнер для гущи на место. |
| ADD PRE-GROUND COFFEE («Насыпьте молотый кофе») | При выбранном режиме молотый кофе не засыпан в воронку. | При приготовлении кофе в режиме PRE-GROUND, засыпать 1–2 мерных ложки молотого кофе в воронку. |
| FILL BEANS CONTAINER («Заполните контейнер для зёрен») | Кончилось кофейное зерно. Треск при работе кофемолки сигнализирует о попадании в неё посторонних предметов. | 1. Наполнить контейнер свежими зёрнами. 2. Проверить жернова на наличие посторонних предметов. |
| DESCALE («Удаление накипи») | Пришло время провести процедуру декальцинации. | Выполнить программу автоматической чистки от накипи. |
| CLOSE DOOR («Закройте дверцу») | Дверца для обслуживания открыта. | Проверить правильное положение заварочного блока и закрыть дверцу. |
| INSERT WATER SPOUT («Вставьте узел подачи воды») | Не вставлен узел подачи горячей воды при нажатии соответствующей кнопки. | Установить узел подачи горячей воды. |
| INSERT INFUSER ASSEMBLY («Вставьте заварочный блок») | Заварной блок после очистки не вставлен в кофеварку. | Правильно вставить заварочный блок до упора. |
| LESS COFFEE («Уменьшение дозы кофе») | Засорилась воронка для молотого кофе. | Осторожно прочистить воронку длинным тупым предметом. |
| GENERAL ALARM («Общая сигнализация») | Сбой кофемашины при тесте. | Выключить, тщательно очистить внутренности кофемашины, собрать. Если проблема сохраняется, обратиться в сервисный центр. |
Кофемашина не включается
от 900 ₽
от 1500 ₽
от 1200 ₽
от 1800 ₽
от 2300 ₽
от 1500 ₽
от 1200 ₽
от 1800 ₽
от 2300 ₽
- Замена провода
- Замена выключателя
- Замена защитных предохранителей
- Ремонт силового эл.блока
- Ремонт эл.блока управления
от 850 ₽
от 1200 ₽
от 2500 ₽
от 2400 ₽
от 1850 ₽
от 1200 ₽
от 2500 ₽
от 2400 ₽
от 1850 ₽
- Устранение локального засора
- Прочистка контура воды
- Ремонт эл.клапана контура воды
- Замена помпы
- Разборка и чистка бойлера
Нет подачи воды
от 1500 ₽
от 2000 ₽
от 1750 ₽
от 2400 ₽
от 1500 ₽
от 1800 ₽
от 2000 ₽
от 1750 ₽
от 2400 ₽
от 1500 ₽
от 1800 ₽
- Чистка диспенсера
- Чистка кофейного тракта
- Обслуживание и чистка ЗУ
- Замена помпы
- Настройка кофемолки
- Ремонт заварочного устройства
Не наливает / не готовит кофе
от 3200 ₽
от 2500 ₽
от 2850 ₽
от 4850 ₽
от 1500 ₽
от 2500 ₽
от 2850 ₽
от 4850 ₽
от 1500 ₽
- Разборка и чистка кофемолки
- Замена жерновов
- Замена двигателя кофемолки
- Переборка реставрация кофемолки
- Настройка кофемолки
Не мелет кофе
- Программная декальцинация
- Программная чистка от жиров
- Комплексная чистка без разборки
- Тех. обслуживание с разборкой
1200 ₽
850 ₽
4500 ₽
от 5500 ₽
850 ₽
4500 ₽
от 5500 ₽
Чистка и обслуживание
- Настройка помола кофемолки
- Чистка кофемолки
- Замена жерновов
от 800 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
Не формирует таблетку отходов
- Ремонт капучинатора
- Чистка молочного контура
- Ремонт молочной системы
от 700 ₽
от 950 ₽
от 1200 ₽
от 950 ₽
от 1200 ₽
Не вспенивает молоко
- Ремонт крана подачи пара
- Ремонт эл.клапана контура пара
- Замена датчика NTC
- Замена термоблока
- Прочистка контура пара
от 2200 ₽
от 2500 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
от 1200 ₽
от 2500 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
от 1200 ₽
Нет пара
- Замена термопредохранителей
- Ремонт электрической проводки
- Замена датчиков NTC
- Замена термоблока
от 1800 ₽
от 2000 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
от 2000 ₽
от 1800 ₽
от 2500 ₽
Не нагревается
от 1800 ₽
от 350 ₽
от 2000 ₽
от 1200 ₽
от 2550 ₽
от 4000 ₽
от 350 ₽
от 2000 ₽
от 1200 ₽
от 2550 ₽
от 4000 ₽
- Прочистка дренажной системы
- Замена уплотнения
- Замена трубки
- Замена соединительных штуцеров
- Ремонт гидросистемы
- Замена мультиклапана
Протекает вода из корпуса
Прайс на ремонт кофемашин DeLonghi
Диагностика в СЦ - БЕСПЛАТНО!
Вы можете быть уверены в качестве ремонта кофемашины на 100%
В завершении работ кофемашина будет осмотрена специалистом по контролю качества
Ещё раз проверим работу кофемашины во всех режимах
Настроенные у нас кофемашины часто готовят кофе вкуснее чем новые
После ремонта кофемашина DeLonghi не уступает новой ни в надёжности, ни в функциональных возможностях. Если работы проводили квалифицированные специалисты
Гарантии на ремонт и обслуживание кофемашин Delonghi в сервисном центре CoffeeCar
После завершения всех работ мы предоставляем полный пакет документов: акты о ремонте и обслуживании кофемашины, сведения о сроках гарантии, чек оплаты, а также для бухгалтерии организаций закрывающие документы
Сроки гарантии на ремонт кофемашин:
Предложение о продлении гарантии:
При обслуживании в сервисе CoffeeCar каждые 3 месяца продлеваем гарантию вдвое на комплексный и капитальный ремонт. Контролируем состояние кофемашины и проводим профилактику, предотвращая поломки. (Обслуживание оплачивается дополнительно)
- Гарантия на локальный ремонт и установленные детали — 1-3 мес.
- Гарантия на комплексный ремонт и техобслуживание — 6 мес.
- Гарантия на капитальный ремонт — 12 мес.
- Гарантия на ремонт блока электроники — от 3 мес. до 1 года в зависимости от типа ремонта.
Предложение о продлении гарантии:
При обслуживании в сервисе CoffeeCar каждые 3 месяца продлеваем гарантию вдвое на комплексный и капитальный ремонт. Контролируем состояние кофемашины и проводим профилактику, предотвращая поломки. (Обслуживание оплачивается дополнительно)
Мы не даём фантастических гарантий со "звёздочками", которые, откровенно говоря обычно никто не выполняет. Наш подход заключается в качественном ремонте кофейной техники и реальных, прозрачных гарантийных обязательствах
Выбирайте удобный способ для связи. Обращайтесь!
Способы оплаты услуг ремонта и обслуживания кофемашин
Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корп.1
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
г. Санкт-Петербург
Зерновой кофе свежей обжарки
free
После ремонта в СЦ, за кофемашиной нужно ухаживать. Регулярно проводить чистки только тогда она будет долго радовать без поломок.
Есть выбор, в наличии!
Есть выбор, в наличии!
После того как кофемашина будет проверена и вы убедитесь на 100% что ремонт выполнен отлично без замечаний, бесплатно упакуем
Основные факторы, влияющие на ремонт кофемашин DeLonghi:
- Тип кофемашины — есть разные модели: от простых рожковых до сложных автоматических эспрессо-машин. Чем сложнее устройство, тем больше деталей подлежит проверке и ремонту.
- Проблема:
- Если поломка связана с простым механическим элементом (например, засорение фильтра), ремонт будет дешевле и быстрее.
- Поломки электронных компонентов (контроллеры, платы управления, мультиклапана, полное техобслуживание) требуют большего времени и стоят дороже.
- Стоимость запчастей. Некоторые детали (например, кофемолки, термоблоки, блоки электроники, заварочные устройства и пр.) могут стоить довольно дорого, но часто можно не менять на новый, а отремонтировать старый что в разы дешевле
- Трудоемкость работ. Замена мелких элементов занимает меньше времени, чем разборка всей машины и замена крупных узлов, встроенных в недра кофемашины.
- Сервисный центр. Обычно там проходит множество подобных случаев по ремонту кофемашин, с похожими поломками как у вашей кофемашины, что позволяет быстро определить что вышло из строя и какие этому были причины. Отработанна система качественного ремонта, квалифицированные специалисты, используют оригинальные запчасти и соблюдают гарантийные обязательства. Сервисный центр не переедет в одночасье и не выключит телефон когда вам будет нужна помощь.
- Частный мастер - зависит от вашей удачи и добросовестности специалиста. Ремонт у частного мастера может оказаться дешевле, однако этому часто есть простое объяснение: устранение только самой поломки, без выявления её причин и проведения необходимых профилактических работ. Если у вас есть проверенный специалист, который качественно ремонтирует кофемашины, учитывает все особенности оборудования, готов устранять возможные недочеты в случае определённого гарантийного срока и всегда остается на связи, такой вариант может быть вполне оправданным
- Замена уплотнительных колец или фильтров — около 500–1500 рублей.
- Ремонт помпы (насоса) — 2000–4000 рублей.
- Замена нагревательного элемента (бойлера) — 3000–6000 рублей.
- Устранение засоров или проблем с заварочным блоком — 1000–2500 рублей.
- Перепрошивка контроллеров или ремонт электроники — 2000–8000 рублей.
- Простые неисправности (замена фильтров, чистка) — 1–2 дня.
- Средние сложности (ремонт помпы, бойлера) — 3–7 дней.
- Сложные работы (перепрошивка, замена плат) — 7–14 дней.
Рекомендации:
- Лучше заранее уточнить в сервис-центре, какие именно проблемы у вашей кофемашины, чтобы получить точную оценку стоимости и сроков.
- Для точной оценки важно иметь доступ к диагностическим данным устройства или подробному описанию симптомов поломки.
Часто задаваемые вопросы
Причина в том что в сервисном центре у мастера под рукой большой выбор запчастей, удобно оборудованное рабочее место со всем необходимым инструментом, освещением, приспособлениями для ремонта, а главное есть время чтобы разобрать самые нагруженные блоки осмотреть состояние элементов, тем самым исключаются поломки которые могут возникнуть в ближайшее время. В сервисном центре есть возможность ремонтировать отдельные блоки, а не менять их в сборе, если позволяет их состояние.
После ремонта есть возможность проверить кофемашину не 2-3 раза, а в течении длительного времени, при необходимости что-то подправить и настроить общую работу кофемашины.
На выезде к заказчику возможности мастера ограничены, как правило это локальный ремонт, с заменой блока в сборе. Состояние остальных элементов осматривается поверхностно, и если в заявке на ремонт кофемашины не было проблемы, то для сопутствующего ремонта деталей не будет.
После ремонта есть возможность проверить кофемашину не 2-3 раза, а в течении длительного времени, при необходимости что-то подправить и настроить общую работу кофемашины.
На выезде к заказчику возможности мастера ограничены, как правило это локальный ремонт, с заменой блока в сборе. Состояние остальных элементов осматривается поверхностно, и если в заявке на ремонт кофемашины не было проблемы, то для сопутствующего ремонта деталей не будет.
Приносить в сборе как вы её эксплуатируете. Для того чтобы после ремонта не появились сюрпризы в виде сбев при работе. Все контейнеры, насадки пара / воды и капучинатор, только так мы сможем проверить её полную работоспособность после ремонта.
Коробка, инструкция и чистящие средства не нужны
Коробка, инструкция и чистящие средства не нужны
Для ремонта кофемашин, у нас есть запчасти. Мы можем установить и запчасти заказчика, но если запчасть окажется с браком и выйдет из строя в гарантийный срок её замена, съём или установка новой - будет платной, ну и конечно за качество запчастей предоставленных заказчиком ответственности не несём.
Мы даём гарантию на ремонтные работы и заменённые детали. Гарантия на чистку от накипи, от кофейных жиров, чистку жерновов, заварочного блока или внешний вид не распространяется. Мы выполняем эти работы, но поддерживать надлежащее состояние необходимо пользователям кофейной техники. При выдаче кофемашины необходимо визуально осмотреть, проверить и если нет замечаний - забирайте.
Срок гарантии на выполненные работы и установленные детали может меняться от одного до 12 месяцев. Что оговаривается при согласовании до начала ремонта.
Срок гарантии на выполненные работы и установленные детали может меняться от одного до 12 месяцев. Что оговаривается при согласовании до начала ремонта.
Конечно можете, если умеете пользоваться инструментом и есть чёткое понимание рабочих процессов кофемашины.Если необходимы запчасти их можно купить в нашем магазине запчастей.
Но вы должны понимать покупая лекарства в аптеке вы не становитесь врачом! Главное не навредить и не просто менять сломанные запчасти, а так же устранять причину поломки.
И если у вас не получится самостоятельно отремонтировать и вы обратитесь к специалистам, то им придется не только устранять поломку кофемашины и диагностировать изношенные детали, а так же перепроверять всю кофемашину, на правильность сборки и как часто бывает устранять следствия неквалифицированного вмешательства.
Это всё в итоге может сделать ремонт дороже чем могло бы быть!
Но вы должны понимать покупая лекарства в аптеке вы не становитесь врачом! Главное не навредить и не просто менять сломанные запчасти, а так же устранять причину поломки.
И если у вас не получится самостоятельно отремонтировать и вы обратитесь к специалистам, то им придется не только устранять поломку кофемашины и диагностировать изношенные детали, а так же перепроверять всю кофемашину, на правильность сборки и как часто бывает устранять следствия неквалифицированного вмешательства.
Это всё в итоге может сделать ремонт дороже чем могло бы быть!
Сразу ответим что разобранные кофемашины в ремонт принимаем, но по комплектации, сколам, царапинам, трещинам и в целом по поломкам ответственности не несём, так как при приёмке мы этого увидеть не сможем. Соберём, продиагностируем, отремонтируем! Но лучше при неудачном самостоятельном ремонте собрать кофемашину в первоначальное состояние!
Диагностика разобранных кофемашин платная!
Очень часто к нам обращаются заказчики с теми словами что разобрали кофемашину, поняли что сами отремонтировать не смогут и нам облегчили работу, не надо её разбирать. - Это заблуждение!!!
Нам очень сложно диагностировать кофемашину, если её невозможно включить, послушать как работают механизмы, при приготовлении кофе в какой именно момент происходит сбой и в целом как себя ведёт кофемашина. Процесс диагностики выглядит так: Мы включаем кофемашину, проверяем работоспособность всех режимов, и по мере проявления сбоев, мастер разбирает кофемашину и добирается до поломки и определения их причин, затем осматриваются контрольные точки которые дополняют картину о состоянии кофемашины.
Так вот, когда кофемашина разобрана, нам кофемашину не включить, не проверить, не выявить мест откуда течет и что работает с посторонними звуками.
По этому, если сдают кофемашину в разобранном виде - диагностика платная!
Диагностика разобранных кофемашин платная!
Очень часто к нам обращаются заказчики с теми словами что разобрали кофемашину, поняли что сами отремонтировать не смогут и нам облегчили работу, не надо её разбирать. - Это заблуждение!!!
Нам очень сложно диагностировать кофемашину, если её невозможно включить, послушать как работают механизмы, при приготовлении кофе в какой именно момент происходит сбой и в целом как себя ведёт кофемашина. Процесс диагностики выглядит так: Мы включаем кофемашину, проверяем работоспособность всех режимов, и по мере проявления сбоев, мастер разбирает кофемашину и добирается до поломки и определения их причин, затем осматриваются контрольные точки которые дополняют картину о состоянии кофемашины.
Так вот, когда кофемашина разобрана, нам кофемашину не включить, не проверить, не выявить мест откуда течет и что работает с посторонними звуками.
По этому, если сдают кофемашину в разобранном виде - диагностика платная!
Наши эксперты
С вашей кофейной техникой будет работать команда профессионалов. Наши специалисты успешно вернули в строй тысячи кофемашин, кофеварок и кофемолок. Стараемся держать качество ремонта на высоком уровне и лучший сервис в городе.
- АндрейСтарший мастерКонтроль качества работы мастеров, решение сложных задач, оптимизация стоимости работ
- СемёнАдминистратор - приёмщикПриём и выдача техники, распределение нарядов, контроль ведения работ
- АннаМенеджер по запчастямОбеспечение мастеров комплектующими и сопутствующими материалами для ремонта кофейной техники. Продажа запчастей
- Александр ГеоргиевичЭлектронщикГлавный специалист по ремонту и прошивке электронных блоков
Наши контакты:
8 (812) 490-25-55
8 953 166-14-47
8 (812) 922-38-30
e-mail:
coffee-car@yandex.ru
г. Санкт-Петербург
м. Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корпус 1
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Наши реквизиты:
(ИП) Фролов Андрей Николаевич
ИНН: 622402209407
ОГРН:312622531400010
8 953 166-14-47
8 (812) 922-38-30
e-mail:
coffee-car@yandex.ru
г. Санкт-Петербург
м. Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корпус 1
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Наши реквизиты:
(ИП) Фролов Андрей Николаевич
ИНН: 622402209407
ОГРН:312622531400010
Как избежать поломок кофемашин
Многие поломки можно избежать и продлить срок службы кофемашины без ремонта. Как это сделать? Рассказываем!
Нашими мастерами давно замечено, чем трепетнее к содержанию относится пользователь к кофемашине, тем дольше она работает без поломок. Чистые механизмы и гидросистема работают чётко и без сбоев, не вызывая перегрузок в работе благодаря тому что регулярно промывают заварочное устройство, и отсек где он установлен, проводят регулярные автоматические чистки от накипи и чистку от кофейных жиров.
- Если не очищать механику от остатков кофе - это приведет к заклиниванию и поломке заварочного блока и его привода.
- Если не проводить декальцинацию - от этого начнут выходить из строя клапана и перегреваться бойлер. Многие пользователи считают что если пользуются фильтром или мягкая вода то можно не проводить декальцинацию - в любой питьевой воде будет накипь, может не так много, но есть и для сбоев её будет достаточно. Возможно её нет в дистиллированной.
- Если не проводить чистку от кофейных жиров и отложений, тогда в скором времени засориться диспенсер и под сетками заварочных устройств, а когда это произойдет, для чистки нужно будет всё разбирать, химией чистить уже нельзя.
Для кофемашины подходит фильтрованная вода или бутилированная питьевая, не минеральная и не газированная.
- Пред использованием родниковой или колодезной её нужно проверять на жесткость, но лучше не рисковать. Использование воды из под крана, без фильтров и тем более без чисток, обязательно приведёт к засорам и поломке.
К выбору кофе желательно подходить внимательно и ответственно. Не каждый кофе подходит для использования в автоматических кофемашинах.
- Нельзя использовать влажный кофе, жирный и со всяческими ароматическими добавками. Кофе тёмной обжарки обычно выделяет масло поверх зерна, а уже это забивает нарезку жерновов, в итоге кофемолка перестанет молоть и потребуется её ремонт.
- При выборе кофе желательно отдать предпочтение не бренду, а свежести обжарки. То-есть см. дату производства, а не срок годности, она может быть любой, но самым вкусным кофе будет до 3х месяцев после обжарки.
- Почему лучше выбрать кофе средней обжарки? - В кофе тёмной обжарки аромат будет в пачке, а при средней обжарке в чашке! Масла при средней обжарке остаются в зерне и при приготовлении вывариваются в напиток. При тёмной обжарке масла уже расконсервированы температурой и пережжены. У кофе с темной обжаркой присутствует привкус горелого дерева, надо быть гурманом чтобы любить его. В кофе средней обжарки при правильной настройке кофемашины и в зависимости от сорта можно почувствовать аромат миндаля, какао бобов, кислинку или легкую горчинку.
- Зеленый кофе использовать в кофемашине вообще нельзя, он слишком твердый и это сломает кофемолку, а главное он вреден для здоровья!
- Ароматизированный кофе обычно производят из старого кофе, который долго лежал и кофейного аромата в нём уже нет, как раз безжизненность кофе маскируется ароматизаторами. Никогда хороший кофе не станут ароматизировать!!! Хотите кофе со вкусом коньяка, корицы или ванили? Так просто добавьте их в готовый кофе и наслаждайтесь!
Зимой очень часто к нам в ремонт попадают кофемашины которые остались и промерзли на даче, на балконе, в гараже или багажнике автомобиля. В кофемашине не достаточно слить воду, в гидросистеме в трубках она в любом случае останется, а при промерзании из-за этого появятся трещины в элементах гидросистемы.
- Кофемашина всегда должна находиться при температуре выше 0 градусов.
- Если очень нужно кофемашину зимой везти далеко - заполните гидросистему питьевым спиртом или раствором спирта и воды 50/50. Залейте раствор в бачок 300-400 грамм, приготовьте кофе на этой смеси (не пить!), пропустите через кран подачи воды и капучинатор. Для расконсервирования достаточно так же пропустить воду 1-2 литра и пользоваться дальше.
Для большинства пользователей это не приемлемо, но заселённые кофемашины встречаются. Благодаря насекомым многими мастерами было заработано ни одна сотня тысяч рублей, так как попадая в блок электроники они вызывают замыкания, что приводит к серьёзным поломкам, некоторые блоки электроники выгорают без возможности восстановления. Что конечно же способствует тому что бы мастера не сидели без дела. Про попадание насекомых и следов их жизнедеятельности в чашку, мы просто промолчим.
- Любые посторонние звуки появившиеся при работе кофемашины, говорят о том что на это стоит обратить внимание. Тугая работа механики, или появившиеся скрипы намекают на то что что-то работает с усилием, стёрлось, износилось или нужно провести тех. обслуживание. Если оставить всё как есть пока не выйдет из строя, то возможно скоро за нерасторопность придётся заплатить гораздо больше и заменить не износившуюся деталь или смазать, а заменить блок в сборе или возникшие последствия, что будет гораздо дороже.
- Если кофемашина начала подтекать или парить изнутри, то скорее всего что-то начало течь в гидросистеме. Желательно не ждать а сразу устранить эту течь, если этого не сделать, течь усилится и вполне возможно попадёт на электрические контакты и блоки и выведет их из строя. В таких случаях ремонт может обойтись очень дорого. Замечено - если кофемашина начала течь, то она сама не перестанет течь, устраняйте сразу.
- Если кофемолка стала плохо работать, много просыпает кофе мимо, или заваривается не вкусный кофе, через раз сбрасывает в отходы а в чашку не заваривает, то также лучше решать проблему быстрее. Чем дольше кофемашина так будет работать, тем больше она испортит вашего кофе, он сейчас дорогой, а ремонтировать всё равно придётся.
История возникновения компании DeLonghi
Компания Delonghi была основана в 1902 году в Италии как семейная фирма, специализирующаяся на производстве компонентов для отопительных систем и радиаторов. Однако настоящая слава пришла к Delonghi значительно позже, особенно после того, как она занялась производством бытовых приборов, включая кофеварки и кофемашины.
История основания
Основал компанию Джузеппе Де'Лонги, который изначально ориентировался на производство радиаторов и комплектующих для отопления. Название компании сначала звучало как De’Longhi Pianoforti — именно так оно появилось в связи с одним из первых проектов компании, связанным с изготовлением пианино. Позже акцент сместился на бытовую технику, начиная с электрических обогревателей, которые стали популярными в послевоенной Европе.
Переход к производству бытовой техники
Кофейное подразделение Delonghi начало формироваться в 1970-х годах, когда рынок стал стремительно расти в сторону автоматизации приготовления кофе дома. В этот период Delonghi выпустила свою первую домашнюю эспрессо-машину, которая стала революционной для своего времени. Эта техника позволяла готовить качественный эспрессо прямо на кухне, предлагая альтернативу походам в кафе.
С тех пор кофемашины Delonghi стали символом итальянского качества и традиций в приготовлении кофе. Именно благодаря этому направлению компания завоевала мировое признание и вошла в число лидеров рынка.
История основания
Основал компанию Джузеппе Де'Лонги, который изначально ориентировался на производство радиаторов и комплектующих для отопления. Название компании сначала звучало как De’Longhi Pianoforti — именно так оно появилось в связи с одним из первых проектов компании, связанным с изготовлением пианино. Позже акцент сместился на бытовую технику, начиная с электрических обогревателей, которые стали популярными в послевоенной Европе.
Переход к производству бытовой техники
Кофейное подразделение Delonghi начало формироваться в 1970-х годах, когда рынок стал стремительно расти в сторону автоматизации приготовления кофе дома. В этот период Delonghi выпустила свою первую домашнюю эспрессо-машину, которая стала революционной для своего времени. Эта техника позволяла готовить качественный эспрессо прямо на кухне, предлагая альтернативу походам в кафе.
С тех пор кофемашины Delonghi стали символом итальянского качества и традиций в приготовлении кофе. Именно благодаря этому направлению компания завоевала мировое признание и вошла в число лидеров рынка.
Развитие кофейного подразделения
С течением деятельности Delonghi продолжала совершенствовать свои технологии и дизайн кофемашин. К примеру, были разработаны модели с автоматическим капучинатором, встроенными кофемолками и программируемой системой заваривания. Все эти нововведения сделали процесс приготовления кофе максимально удобным и доступным для широкого круга пользователей.
Современный этап
Сегодня Delonghi предлагает широкий спектр техники для приготовления кофе — от простых ручных эспрессо-машин до сложных автоматических моделей, которые позволяют приготовить различные виды напитков нажатием одной кнопки. Компания также уделяет внимание дизайну своих устройств, сочетая современные тенденции с классическими итальянскими традициями.
Таким образом, история Delonghi — это путь от небольшого семейного бизнеса до крупной международной корпорации, ставшей лидером в сфере производства бытовой техники, особенно в сегменте кофейной техники.
С течением деятельности Delonghi продолжала совершенствовать свои технологии и дизайн кофемашин. К примеру, были разработаны модели с автоматическим капучинатором, встроенными кофемолками и программируемой системой заваривания. Все эти нововведения сделали процесс приготовления кофе максимально удобным и доступным для широкого круга пользователей.
Современный этап
Сегодня Delonghi предлагает широкий спектр техники для приготовления кофе — от простых ручных эспрессо-машин до сложных автоматических моделей, которые позволяют приготовить различные виды напитков нажатием одной кнопки. Компания также уделяет внимание дизайну своих устройств, сочетая современные тенденции с классическими итальянскими традициями.
Таким образом, история Delonghi — это путь от небольшого семейного бизнеса до крупной международной корпорации, ставшей лидером в сфере производства бытовой техники, особенно в сегменте кофейной техники.
Как к нам добраться - ориентиры на местности
