Сервисный центр по кофейной технике в Санкт-Петербурге
М. Обводный канал
Боровая, д 53к1
Боровая, д 53к1
При комплексном ремонте кофемашин скидки 3000руб.+
В подарок!
Настройка режимов работы1500 ₽
Настройка режимов работы
Бонусом
Базовые чистки
со скидкой 1600 ₽
Базовые чистки
со скидкой 1600 ₽
При комплексном и капитальном ремонте кофемашины - 10%
CoffeeCar professional service
Ремонт и обслуживание автоматических кофемашин
3. Консультация специалиста
После ремонта объясним нюансы правильной эксплуатации автоматических кофемашин
- Короткие сроки ремонта
На все ремонтные работы и установленные детали гарантия СЦ CoffeeCar
2. Гарантия на выполненный ремонт
CoffeeCar — это профессиональный сервисный центр по ремонту автоматических кофемашин, как бытовых, так и офисных моделей. Мы работаем с 2010 года и предлагаем нашим клиентам высокое качество обслуживания благодаря команде опытных специалистов. Наш сервисный центр специализируется на восстановлении работоспособности и устранения поломок любого уровня сложности кофейной техники.
CoffeeCar — надежный сервис по ремонту автоматических кофемашин
Высокий рейтинг
Если вашей кофемашине требуется ремонт, доверяйте это профессиональным специалистам CoffeeCar. Мы гарантируем качественное обслуживание и оперативное восстановление работоспособности вашей техники. Обратитесь к нам сегодня, и наслаждайтесь безупречной работой вашей кофемашины уже завтра!
Добро пожаловать в CoffeeCar!
Комплексный подход к диагностике:
Специалисты сервисного центра проводят не просто выявляют неисправность, а дают общую оценку состояния кофемашины
Специалисты сервисного центра проводят не просто выявляют неисправность, а дают общую оценку состояния кофемашины
Специалисты с большим стажем:
Опыт наших мастеров позволяет решать задачи любого уровня сложности. Мы сталкивались с самыми разными поломками и находили способы ремонта в разных ситуациях.
И вашу КМ отремонтируем!
Опыт наших мастеров позволяет решать задачи любого уровня сложности. Мы сталкивались с самыми разными поломками и находили способы ремонта в разных ситуациях.
И вашу КМ отремонтируем!
Гарантия на ремонт!
После проведения ремонта предоставляем гарантию, в зависимости от сложности и вида работ от 1 до 12 месяцев.
После проведения ремонта предоставляем гарантию, в зависимости от сложности и вида работ от 1 до 12 месяцев.
Кофемашина подтекает
от 800р.
Кофемашина не включается
от 1500р.
Сбой в работе заварочного устройства
от 1200р.
Не формируется брикет отходов
от 800р.
Неисправность эл. блока
от 2800р.
Не готовит кофе
от 850р.
Сбои в работе капучинатора
от 700р.
Перед обращением в сервис попробуйте следующее:
Если не поможет, приносите, найдем причину
- Полностью разберите капучинатор и тщательно его промойте
- Используйте свежее пастеризованное молоко с жирностью 2,5–3,5%.
Если не поможет, приносите, найдем причину
Не работает кофемолка
от 1600р.
Проверьте настройку помола. Идеальная фракция должна напоминать сахарный песок. Если использовали жирный или ароматизированный кофе, либо он был влажным — потребуется разборка кофемашины и чистка кофемолки. Особенно важно действовать оперативно, если в кофемолку попала вода: желательно в тот же день разобрать и почистить, чтобы избежать коррозии жерновов и подшипников. Обращайтесь, мы всегда рады помочь!
Возможно, заварочный блок давно не чистился, или выбран неправильный помол. Отрегулируйте помол на кофемолке — по фракции намола как сахарный песок. Если заварочный блок съемный, тщательно промойте его и отсек, в котором он установлен. Проведите базовые автоматические чистки.
Если это не поможет, обращайтесь — мы разберемся и найдем решение.
Если это не поможет, обращайтесь — мы разберемся и найдем решение.
Убедитесь, что розетка работает, и кнопка включения кофемашины активирована (установлена не на всех моделях). Если сетевой шнур съемный возможно плохо контачит разъём. Попробуйте для проверки включить в другую розетку. Если всё включено, но кофемашина молчит, лучше доверить диагностику профессионалам. Причина поломки может крыться где угодно: от сработавшего термостата до неисправностей в силовых блоках или электронике, нужно разбирать кофемашину и диагностировать.
Мы оперативно выявим проблему и предложим эффективное решение. Обращайтесь!
Мы оперативно выявим проблему и предложим эффективное решение. Обращайтесь!
Заварочное устройство — сердце вашей кофемашины, подверженное наибольшим нагрузкам и износу при приготовлении кофе. Оно требует регулярного обслуживания, особенно если вы ежедневно готовите много (10+) чашек кофе. Если заварочное устройство на вашей кофемашине съёмное, обязательно регулярно очищайте его. Промывать блок и отсек его установки, в идеале каждый день. -Это продлит срок службы кофемашины.
Когда чистка не помогает, пора задуматься о замене изношенных элементов.
Доверьтесь профессионалам — мы позаботимся о вашем заварочном устройстве и вернём ему прежнюю производительность.
Когда чистка не помогает, пора задуматься о замене изношенных элементов.
Доверьтесь профессионалам — мы позаботимся о вашем заварочном устройстве и вернём ему прежнюю производительность.
Ошибка на дисплее лишь намекает на направление поиска, но не указывает конкретную деталь. Например, код ошибки 15 у Saeco/Philips сигнализирует о отсутствии нагрева бойлера, но истинная причина может скрываться в термостатах, датчиках температуры, ТЭНе или даже в электроснабжении. Если вы найдёте код ошибки для своей кофемашины, постарайтесь устранить всё все возможные препятствия для нормального запуска.
Или доверьтесь нашим специалистам — мы точно установим причину и предложим наилучшее решение.
Или доверьтесь нашим специалистам — мы точно установим причину и предложим наилучшее решение.
Протечка кофемашины? Начните с простого: извлеките и тщательно промойте заварочный блок и отсек установки, контейнеры отходов (внимательно их осмотрите, в них могут быть трещины), очистите дренажные каналы. Часто этого достаточно, чтобы устранить проблему. Может течь уплотнения соединения бачка воды, или что-то мешает его штатной установке. к примеру зёрна или отходы кофе.
Если всё перечисленное не помогает, значит дальше должен разбираться мастер.
Если всё перечисленное не помогает, значит дальше должен разбираться мастер.
Если неисправен блок электроники, то совершенно точно, этим должен заниматься специалист, иначе, при неквалифицированном вмешательстве, ремонт может стать нецелесообразным.
Наши мастера успешно решают любые задачи по ремонту электроники. Доверьтесь профессионалам — мы найдем решение для вашей кофемашины.
Наши мастера успешно решают любые задачи по ремонту электроники. Доверьтесь профессионалам — мы найдем решение для вашей кофемашины.
Если кофемашина не формирует таблетку, но работает нормально и устраивает вас по крепости, это не всегда повод для беспокойства. Но если всё-же, то попробуйте.... Проверьте и настройте помол — оптимальный размер напоминает сахарный песок.
Проблему может вызывать неправильное функционирование заварочного устройства, его подклинивание - тщательно промойте его.
Но, часто проблема решается, чисткой кофемолки, заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
Если необходимо, мы оперативно найдем причину и предложим оптимальное решение.
Проблему может вызывать неправильное функционирование заварочного устройства, его подклинивание - тщательно промойте его.
Но, часто проблема решается, чисткой кофемолки, заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
Если необходимо, мы оперативно найдем причину и предложим оптимальное решение.
Неисправности и отклонения в работе кофемашин могут быть разными так-же как и их причины. Без полной диагностики состояния кофемашины, часто нет смысла менять вышедшие из строя детали, так-как не устранив причину, эта же поломка может повториться в ближайшее время.
Распространённые отклонения в работе кофемашин
Проверьте всё перед обращением в сервис
Если подсказки не помогут, тогда к нам!
5 пунктов перед началом ремонта
1.
2.
Описание проблемы.Чем подробнее вы расскажете об отклонениях в работе кофемашины, тем больше тщательнее проведём диагностику проблемных блоков
3.
Оформление заказа на ремонт. Выдаём бланк с описанием модели, № заказа, комплектации, дефектов корпуса, Ser.№, поломок, контакты для связи.
4.
Комплектация. Для полноценной диагностики кофемашина должна быть в комплектации, в которой она используется: бачки, емкости, капучинаторы и другие функциональные насадки.
Бесплатная диагностика. Выявит поломки их причины и состояние всей кофемашины. После завершения ремонта будет доступна история проведенных работ, которую можно просмотреть при повторных обращениях.
5.
Согласование ремонтных работ и стоимости. Любые ремонтные и платные работы начнём только после согласования.
Диагностика, выявит основные поломки, и их причины, а так же осмотрим на износ общее состояние кофемашины. Получив результат согласуем с вами работы, детали и стоимость
- Любые платные работы выполняются после согласования их стоимости
2. Если решите что ремонт не целесообразен - возвращаем кофемашину БЕСПЛАТНО!
3. Мы выполняем, а вы оплачиваете только те работы которые были согласованны
В сц CoffeeCar бесплатная диагностика автоматических кофемашин
Неисправности диспенсера подачи кофе.
- Кофе течёт из разных щелей вокруг диспенсера только не из каналов предназначенных для пролива кофе. - Необходимо снять диспенсер, разобрать его и промыть. Если диспенсер не разборный заменить его. Или резать его и вычищать механическим путём.
- ВНИМАНИЕ!!! - если диспенсер уже забит нельзя его чистить химией, так как скорее всего это не поможет. Химия впитается в то что не удастся вычистить и потом кофе проходя через не вычищенную субстанцию может вызвать отравление.
- Трещина в корпусе диспенсера, через эту трещину кофе капает и течёт по сторонам. - Заменить диспенсер.
- После завершения приготовления кофе, он ещё долго течёт и капает в чашку. - Требуется чистка диспенсера с его снятием.
- Автоматическая чистка диспенсера. -Чистить диспенсер нужно регулярно, желательно каждые 50-100 чашек. До того как он забьется кофейными отложениями и маслами.
При приготовлении кофе горячая вода сливается в поддон.
- Неисправен дренажный или аварийный клапан. - Требуется замена неисправного клапана.
- Неисправен электромагнитный клапан одного из контуров гидросистемы. - Выявить неисправный клапан, отремонтировать при возможности ремонта или заменить на новый.
Кофемолка работает, кофе есть, но кофе не молет.
Если женова испорчены ржавчиной заменить их.
2. Жирный или ароматизированный кофе залипает в нарезы жерновов что не позволяет намалывать кофе. -Требуется снять жернова, вычистить их нарезы и все налипшие налёты мешающие работе кофемолки.
После чистки собрать кофемолку и настроить правильный помол
- В отсек для кофе случайно попала вода или кофе был влажным.
Если женова испорчены ржавчиной заменить их.
2. Жирный или ароматизированный кофе залипает в нарезы жерновов что не позволяет намалывать кофе. -Требуется снять жернова, вычистить их нарезы и все налипшие налёты мешающие работе кофемолки.
После чистки собрать кофемолку и настроить правильный помол
Кофемашина готовит не крепкий кофе / эспрессо.
- Кофе должен быть как можно свежее. Самый вкусный и насыщенный кофе -после обжарки до 3х месяцев.
- Помол должен быть фракцией примерно как сахар или манная крупа, можно немного мельче. Тогда кофе будет вывариваться правильно и напиток будет насыщенным. Но настройки для каждой кофемашины могут быть индивидуальными.
- Количество молотого кофе на чашку для хорошего эспрессо должны быть примерно 8-9 грамм.
- Заварочный блок не держит нужного давления в камере заваривания. -От этого нет полной экстракции кофе и следовательно насыщенности. - Требуется переборка и ремонт заварочного устройства.
- Кофемолка не намалывает необходимого количества кофе для приготовления. - Обычно решается заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
- Температура воды для приготовления кофе слишком низкая. - Настроить температуру кофе выше, в меню кофемашины. Если повысить не получается возможно неисправен датчик NTC на термоблоке, или элементы в блоке электроники. Ремонт эл.,блока или замена датчика.
Течет из под кофемашины.
- Жидкость кофейного цвета. - Возможно забился дренажный канал. Требуется промыть заварочный механизм и отсек где он установлен.
- Протекает из заварочного блока. - Требуется переборка и ремонт заварочного механизма.
- Повреждена или засорена магистраль приготовленного кофе. - Устранить засор или поломку.
- Течёт чистая вода под кофемашины. - Лопнула трубка, переходник или элемент гидросистемы. Заменить детали из за которых течет.
- Течет горячая вода из под кофемашины, парит изнутри но кофе готовит. - Причин может быть много, часто бывает что течёт одно из уплотнений, но лучше менять сразу ремкомплектом. Потому что если одно потекло, то только потому что было первым, остальные уплотнения примерно в таком же состоянии.
Неисправности заварочного устройства.
- ЗУ шумно работает, сильно трещит, двигается с трудом. - Заварочное устройство требуется перебрать, убрать массу смеси смазки и молотого кофе которая работает как абразив, вычистить все загрязнения, устранить заклинивание. Заменить изношенные детали, ремкомплект уплотнений и смазать в нужных точках.
- ЗУ застрял, не двигается и не вынимается. - Возможно сломан один из его элементов. Требуется разборка, выявления причины и ремонт.
- Через несколько чашек рассыпает кофе рядом с заварочным устройством. - Заварочное устройство работает не правильно, часть кофе просыпает при начале заваривания. Требуется переборка и ремонт заварочного блока.
- Заварочный блок весь влажный, течёт, но кофе не готовит. -Лопнул один из элементов ЗУ. Выявить лопнувшую деталь, найти причину, заменить и устранить.
Сильный треск или холостая работа двигателя, не правильное позиционирование заварочного устройства.
- Неисправен редуктор заварочного блока. - Требуется ремонт или замена редуктора заварочного блока в зависимости от его поломки и состояния. При этой поломке причиной неисправности может быть не правильной работе заварочного устройства или кофемолки. Обязательно выявляется причина и устраняется, иначе поломка редуктора / привода будет повторятся.
- Заварочный блок в положении когда его не снять, после включения позиционируется ЗУ, а затем сигнал сбоя или ошибка. - Возможен естественный износ редуктора заварочного устройства, датчиков его позиции, датчиков движения или двигателя. В зависимости от состояния, поломки и целесообразности ремонт или замена в сборе.
Неполадки в отсеке отходов.
1. Мало намалывается кофе на чашку и при сбросе ЗУ не может отжать воду из-за недостатка массы. - Замена жерновов.
2. Неисправность в заварочном блоке часто в верхнем поршне. -Ремонт ЗУ.
- Не формируется таблетка отходов, вываливается каша. -Слишком маленькая закладка кофе на чашку или очень мелкий или что чаще крупный помол. Необходимо проверить настройки кофемашины, выставить правильный помол (фракция как сахарный песок). Если объема не достаточно - заменить жернова.
- Объём кофе в сухом виде 8-9 грамм, но таблетка отходов не формируется. - Не правильно работает заварочное устройство. - Требуется ремонт заварочного устройства.
- В отсеке для жмыха много воды.
1. Мало намалывается кофе на чашку и при сбросе ЗУ не может отжать воду из-за недостатка массы. - Замена жерновов.
2. Неисправность в заварочном блоке часто в верхнем поршне. -Ремонт ЗУ.
Капучинатор не вспенивает, в чашку течёт просто подогретое молоко.
- Пар через капучинатор идет но молоко не вспенивает. - Для вспенивания нужно хорошее молоко, плотный пар и воздух который проходит в камеру вспенивания. Частая причина - засор канала подачи воздуха. Если вам неизвестно где он находится, нужно снять капучинатор, разобрать его на элементы, аккуратно промыть их, и собрать обратно. В 90% это помогает.
- Капучинатор промыт, но молоко так и не вспенивает. - Есть вероятность что дело в молоке, попробуйте продукцию другого производителя, пастеризованное жирность 2,5 - 3,2%
По личным ощущениям кофе недостаточно горячий при максимальных настройках t в меню.
Это общая особенность автоматических кофемашин. Стандартно 76-85 град.
Есть некоторые хитрости!
Если наливать кофе в бумажный стаканчик или предварительно нагреть чашку, к примеру ополоснув горячей водой, то потерь температуры будет меньше. Ведь если наливать кофе в холодную чашку, часть температуры её нагреет, тем самым напиток станет более холодным.
Если вы готовите несколько чашек подряд то вторая, третья и четвертая прогреют заварочный блок и кофевод, и кофе не только будет горячее но и лучше будет вывариться. По этому когда готовите кофе сначала лучше приготовить тем кто торопиться, сделать капучино или латте (в них не так ощущается, а четвертую самую лучшую приготовить для самого любимого и дорогого человека. Эспрессо для себя...
Попробуйте это работает!
Это общая особенность автоматических кофемашин. Стандартно 76-85 град.
Есть некоторые хитрости!
Если наливать кофе в бумажный стаканчик или предварительно нагреть чашку, к примеру ополоснув горячей водой, то потерь температуры будет меньше. Ведь если наливать кофе в холодную чашку, часть температуры её нагреет, тем самым напиток станет более холодным.
Если вы готовите несколько чашек подряд то вторая, третья и четвертая прогреют заварочный блок и кофевод, и кофе не только будет горячее но и лучше будет вывариться. По этому когда готовите кофе сначала лучше приготовить тем кто торопиться, сделать капучино или латте (в них не так ощущается, а четвертую самую лучшую приготовить для самого любимого и дорогого человека. Эспрессо для себя...
Попробуйте это работает!
Нет подачи воды или пара.
- Неисправен один из эл.магн., клапанов. - Выявить неисправный клапан и заменить на новый.
- Если кран подачи воды механический - возможно проблема с клапаном крана - Выявить неисправный элемент и заменить.
- При отсутствии пара. - Необходимо проверить термоблок, его управление и обвязку электрическую и гидравлическую.
Вода залита, но кофемашина не видит её наличия и не прокачивает через гидросистему.
- Посмотреть нет ли в месте установки контейнера для воды зёрен кофе, которые мешают его плотной установке. - Если что-то есть вычистить и попробовать пропустить воду ещё раз.
- Неисправны датчики наличия или расхода воды. - Требуется их осмотр, проверка, чистка или замена.
- Неисправна помпа. - Она может гудеть но не прокачивать. Можно попробовать её отремонтировать или лучше заменить, деталь не очень дорогая, но механически сильно нагруженная.
- Не проходит вода через гидросистему. -Возможно забит накипью термоблок или неисправен один из клапанов в гидросистеме. Разбирать кофемашину и последовательно искать засор или неисправный элемент. Для профилактики нужно регулярно чистить кофемашину от накипи даже если мягкая вода. Исключение только для дистиллированной.
Не работает дисплей.
- Возможно дело не в дисплее, а просто не работает кофемашина. - Нужно убедится что электричество доходит до блока электроники, то-есть проверить все цепи начиная с розетки.
- Не работает подсветка дисплея. - В некоторых дисплеях её можно восстановить, если это невозможно меняется дисплей или модуль в сборе, зависит от производителя и модели.
- Дисплей светится но не отображаются знаки частично или полностью. -Возможна причина в шлейфе или в самом дисплее - чаще всего требуется замена дисплея.
- Кофемашины работает, но дисплей без признаков жизни. - Требуется диагностика электронного блока и дисплея.
Не работают кнопки панели управления.
- Не реагирует сенсорная панель. -От пара или залива водой влага могла попасть между слоями сенсорной панели, в этом случае при возможности осушить доступным способом.
- При повреждении шлейфа или токопроводящих шин. -При возможности восстановить или замена панели.
- Возможно неисправен контроллер сенсорной панели. - Требуется работа специалиста по ремонта электроники.
Капучинатор не подсасывает молоко и не вспенивает его.
- В капучинаторе забиты каналы подачи молока и пара. - Ремонт не потребуется достаточно полностью разобрать капучинатор и промыть отдельные детали от затвердевших остатков молока. Собрать правильно, не должно быть люфтов и неплотных соединений - всё должно начать работать.
- При активизации режимов подачи молока , капучино, латте - пар не идет, подачи молока нет. - Нет нагрева бойлера пара, не работает клапан контура подачи пара, не работают датчики установленного капучинатора, не работает помпа работающая на контур подачи пара, неисправен каскад на блоке электроники отвечающий за работу контура пара и подачи молока. Последовательно от капучинатора до блока управления проверить систему, найти неисправный элемент / деталь / блок и устранить неисправность.
Нет нагрева термоблока, кофемашина не входит в рабочий режим.
- Неисправен термоблок / бойлер. -Требуется его замена.
- От перегрева сработала термозащита. - Заменить термопредохранители, термостаты, возможно температурные датчики, выявить возможную причину перегрева.
- Термоблок и его обвязка в рабочем состоянии. - Вероятнее всего требуется диагностика и ремонт блока электроники.
Неисправности крана подачи воды.
- Дозировка не соответствует желаемой. -В кофемашинах с электронным управлением, количество воды можно настроить в меню на желаемое количество. В инструкции к кофемашине процесс подробно расписан.
- Вода течет слабым потоком. -Возможно что плохо работает помпа, часто проблему решает процедура декальцинации.
- В чашку течёт не кипяток. - Для начала можно посмотреть есть ли в Меню кофемашины настройка температуры подачи воды. Кофемашина не совсем предназначена для приготовления чая и технически сложно в кофемашине реализовать даже 95 градусов. 85 градусов по цельсию это норма для кофемашин при подаче воды.
- Кран подачи с водой долго не использовался, а теперь когда нужно не работает. -Залип клапан узла подачи воды, требуется разбор кофемашины и ремонт клапана. Если он не восстановим - заменить.
Сливает слишком много воды в поддон.
- В большинстве кофемашин поддон нужен именно для сброса в него воды после приготовления кофе, чтоб вода для приготовления всегда была свежей. При нормальной работе это количество не регулируется.
- Вода в поддон течет именно в момент приготовления кофе, а не после процесса заваривания. - Возможно изношенны уплотнения в гидросистеме, течет дренажный или другие клапана, не исключено что появилась трещина в элементе гидросистемы находящейся под давлением горящей воды и про дренажным каналам попадает в поддон. Необходимо выявить место и блок из которого течет, затем заменить необходимую деталь или ремкомплект запчастей.
Не работает кофемолка.
1. Вышел из строя редуктор кофемолки или двигатель кофемолки. - Если целесообразно (зависит от состояния детали) можно восстановить или заменить неисправные детали на новые.
2. Нет подачи напряжения с блока электроники. - Требуется ремонт блока электроники и желательно перебрать кофемолка, причина выхода из строя эл.блока могла быть в плохой работе кофемолки что вызвало перегрузку на блок электроники.
3. Не работает дозатор намолотого кофе (при его наличии в кофемашине). - Требуется его чистка и ремонт.
1. Вышел из строя редуктор кофемолки или двигатель кофемолки. - Если целесообразно (зависит от состояния детали) можно восстановить или заменить неисправные детали на новые.
2. Нет подачи напряжения с блока электроники. - Требуется ремонт блока электроники и желательно перебрать кофемолка, причина выхода из строя эл.блока могла быть в плохой работе кофемолки что вызвало перегрузку на блок электроники.
3. Не работает дозатор намолотого кофе (при его наличии в кофемашине). - Требуется его чистка и ремонт.
Правила бесперебойной работы кофемашины
1.
Обслуживать кофемашину, регулярно активировать программы чистки
2.
Использовать только чистую питьевую или фильтрованную воду
3.
Использовать кофе средней обжарки, не жирный без ароматизаторов.
Возможные причины некорректной работы кофемашины
Наведите курсором на проблемную область
Предварительная диагностика поломок, характерные для большинства автоматических кофемашин.
Методы ремонта, необходимые запчасти и полезная информация.
Неисправности диспенсера подачи кофе.
- Кофе течёт из разных щелей вокруг диспенсера только не из каналов предназначенных для пролива кофе. - Необходимо снять диспенсер, разобрать его и промыть. Если диспенсер не разборный заменить его. Или резать его и вычищать механическим путём.
- ВНИМАНИЕ!!! - если диспенсер уже забит нельзя его чистить химией, так как скорее всего это не поможет. Химия впитается в то что не удастся вычистить и потом кофе проходя через не вычищенную субстанцию может вызвать отравление.
- Трещина в корпусе диспенсера, через эту трещину кофе капает и течёт по сторонам. - Заменить диспенсер.
- После завершения приготовления кофе, он ещё долго течёт и капает в чашку. - Требуется чистка диспенсера с его снятием.
- Автоматическая чистка диспенсера. -Чистить диспенсер нужно регулярно, желательно каждые 50-100 чашек. До того как он забьется кофейными отложениями и маслами.
При приготовлении кофе горячая вода сливается в поддон.
- Неисправен дренажный или аварийный клапан. - Требуется замена неисправного клапана.
- Неисправен электромагнитный клапан одного из контуров гидросистемы. - Выявить неисправный клапан, отремонтировать при возможности ремонта или заменить на новый.
Кофемолка работает, кофе есть, но кофе не молет.
Если женова испорчены ржавчиной заменить их.
2. Жирный или ароматизированный кофе залипает в нарезы жерновов что не позволяет намалывать кофе. -Требуется снять жернова, вычистить их нарезы и все налипшие налёты мешающие работе кофемолки.
После чистки собрать кофемолку и настроить правильный помол
- В отсек для кофе случайно попала вода или кофе был влажным.
Если женова испорчены ржавчиной заменить их.
2. Жирный или ароматизированный кофе залипает в нарезы жерновов что не позволяет намалывать кофе. -Требуется снять жернова, вычистить их нарезы и все налипшие налёты мешающие работе кофемолки.
После чистки собрать кофемолку и настроить правильный помол
Кофемашина готовит не крепкий кофе / эспрессо.
- Кофе должен быть как можно свежее. Самый вкусный и насыщенный кофе -после обжарки до 3х месяцев.
- Помол должен быть фракцией примерно как сахар или манная крупа, можно немного мельче. Тогда кофе будет вывариваться правильно и напиток будет насыщенным. Но настройки для каждой кофемашины могут быть индивидуальными.
- Количество молотого кофе на чашку для хорошего эспрессо должны быть примерно 8-9 грамм.
- Заварочный блок не держит нужного давления в камере заваривания. -От этого нет полной экстракции кофе и следовательно насыщенности. - Требуется переборка и ремонт заварочного устройства.
- Кофемолка не намалывает необходимого количества кофе для приготовления. - Обычно решается заменой жерновов, крыльчатки или шнека.
- Температура воды для приготовления кофе слишком низкая. - Настроить температуру кофе выше, в меню кофемашины. Если повысить не получается возможно неисправен датчик NTC на термоблоке, или элементы в блоке электроники. Ремонт эл.,блока или замена датчика.
Течет из под кофемашины.
- Жидкость кофейного цвета. - Возможно забился дренажный канал. Требуется промыть заварочный механизм и отсек где он установлен.
- Протекает из заварочного блока. - Требуется переборка и ремонт заварочного механизма.
- Повреждена или засорена магистраль приготовленного кофе. - Устранить засор или поломку.
- Течёт чистая вода под кофемашины. - Лопнула трубка, переходник или элемент гидросистемы. Заменить детали из за которых течет.
- Течет горячая вода из под кофемашины, парит изнутри но кофе готовит. - Причин может быть много, часто бывает что течёт одно из уплотнений, но лучше менять сразу ремкомплектом. Потому что если одно потекло, то только потому что было первым, остальные уплотнения примерно в таком же состоянии.
Неисправности заварочного устройства.
- ЗУ шумно работает, сильно трещит, двигается с трудом. - Заварочное устройство требуется перебрать, убрать массу смеси смазки и молотого кофе которая работает как абразив, вычистить все загрязнения, устранить заклинивание. Заменить изношенные детали, ремкомплект уплотнений и смазать в нужных точках.
- ЗУ застрял, не двигается и не вынимается. - Возможно сломан один из его элементов. Требуется разборка, выявления причины и ремонт.
- Через несколько чашек рассыпает кофе рядом с заварочным устройством. - Заварочное устройство работает не правильно, часть кофе просыпает при начале заваривания. Требуется переборка и ремонт заварочного блока.
- Заварочный блок весь влажный, течёт, но кофе не готовит. -Лопнул один из элементов ЗУ. Выявить лопнувшую деталь, найти причину, заменить и устранить.
Сильный треск или холостая работа двигателя, не правильное позиционирование заварочного устройства.
- Неисправен редуктор заварочного блока. - Требуется ремонт или замена редуктора заварочного блока в зависимости от его поломки и состояния. При этой поломке причиной неисправности может быть не правильной работе заварочного устройства или кофемолки. Обязательно выявляется причина и устраняется, иначе поломка редуктора / привода будет повторятся.
- Заварочный блок в положении когда его не снять, после включения позиционируется ЗУ, а затем сигнал сбоя или ошибка. - Возможен естественный износ редуктора заварочного устройства, датчиков его позиции, датчиков движения или двигателя. В зависимости от состояния, поломки и целесообразности ремонт или замена в сборе.
Неполадки в отсеке отходов.
1. Мало намалывается кофе на чашку и при сбросе ЗУ не может отжать воду из-за недостатка массы. - Замена жерновов.
2. Неисправность в заварочном блоке часто в верхнем поршне. -Ремонт ЗУ.
- Не формируется таблетка отходов, вываливается каша. -Слишком маленькая закладка кофе на чашку или очень мелкий или что чаще крупный помол. Необходимо проверить настройки кофемашины, выставить правильный помол (фракция как сахарный песок). Если объема не достаточно - заменить жернова.
- Объём кофе в сухом виде 8-9 грамм, но таблетка отходов не формируется. - Не правильно работает заварочное устройство. - Требуется ремонт заварочного устройства.
- В отсеке для жмыха много воды.
1. Мало намалывается кофе на чашку и при сбросе ЗУ не может отжать воду из-за недостатка массы. - Замена жерновов.
2. Неисправность в заварочном блоке часто в верхнем поршне. -Ремонт ЗУ.
Капучинатор не вспенивает, в чашку течёт просто подогретое молоко.
- Пар через капучинатор идет но молоко не вспенивает. - Для вспенивания нужно хорошее молоко, плотный пар и воздух который проходит в камеру вспенивания. Частая причина - засор канала подачи воздуха. Если вам неизвестно где он находится, нужно снять капучинатор, разобрать его на элементы, аккуратно промыть их, и собрать обратно. В 90% это помогает.
- Капучинатор промыт, но молоко так и не вспенивает. - Есть вероятность что дело в молоке, попробуйте продукцию другого производителя, пастеризованное жирность 2,5 - 3,2%
По личным ощущениям кофе недостаточно горячий при максимальных настройках t в меню.
Это общая особенность автоматических кофемашин. Стандартно 76-85 град.
Есть некоторые хитрости!
Если наливать кофе в бумажный стаканчик или предварительно нагреть чашку, к примеру ополоснув горячей водой, то потерь температуры будет меньше. Ведь если наливать кофе в холодную чашку, часть температуры её нагреет, тем самым напиток станет более холодным.
Если вы готовите несколько чашек подряд то вторая, третья и четвертая прогреют заварочный блок и кофевод, и кофе не только будет горячее но и лучше будет вывариться. По этому когда готовите кофе сначала лучше приготовить тем кто торопиться, сделать капучино или латте (в них не так ощущается, а четвертую самую лучшую приготовить для самого любимого и дорогого человека. Эспрессо для себя...
Попробуйте это работает!
Это общая особенность автоматических кофемашин. Стандартно 76-85 град.
Есть некоторые хитрости!
Если наливать кофе в бумажный стаканчик или предварительно нагреть чашку, к примеру ополоснув горячей водой, то потерь температуры будет меньше. Ведь если наливать кофе в холодную чашку, часть температуры её нагреет, тем самым напиток станет более холодным.
Если вы готовите несколько чашек подряд то вторая, третья и четвертая прогреют заварочный блок и кофевод, и кофе не только будет горячее но и лучше будет вывариться. По этому когда готовите кофе сначала лучше приготовить тем кто торопиться, сделать капучино или латте (в них не так ощущается, а четвертую самую лучшую приготовить для самого любимого и дорогого человека. Эспрессо для себя...
Попробуйте это работает!
Нет подачи воды или пара.
- Неисправен один из эл.магн., клапанов. - Выявить неисправный клапан и заменить на новый.
- Если кран подачи воды механический - возможно проблема с клапаном крана - Выявить неисправный элемент и заменить.
- При отсутствии пара. - Необходимо проверить термоблок, его управление и обвязку электрическую и гидравлическую.
Вода залита, но кофемашина не видит её наличия и не прокачивает через гидросистему.
- Посмотреть нет ли в месте установки контейнера для воды зёрен кофе, которые мешают его плотной установке. - Если что-то есть вычистить и попробовать пропустить воду ещё раз.
- Неисправны датчики наличия или расхода воды. - Требуется их осмотр, проверка, чистка или замена.
- Неисправна помпа. - Она может гудеть но не прокачивать. Можно попробовать её отремонтировать или лучше заменить, деталь не очень дорогая, но механически сильно нагруженная.
- Не проходит вода через гидросистему. -Возможно забит накипью термоблок или неисправен один из клапанов в гидросистеме. Разбирать кофемашину и последовательно искать засор или неисправный элемент. Для профилактики нужно регулярно чистить кофемашину от накипи даже если мягкая вода. Исключение только для дистиллированной.
Не работает дисплей.
- Возможно дело не в дисплее, а просто не работает кофемашина. - Нужно убедится что электричество доходит до блока электроники, то-есть проверить все цепи начиная с розетки.
- Не работает подсветка дисплея. - В некоторых дисплеях её можно восстановить, если это невозможно меняется дисплей или модуль в сборе, зависит от производителя и модели.
- Дисплей светится но не отображаются знаки частично или полностью. -Возможна причина в шлейфе или в самом дисплее - чаще всего требуется замена дисплея.
- Кофемашины работает, но дисплей без признаков жизни. - Требуется диагностика электронного блока и дисплея.
Не работают кнопки панели управления.
- Не реагирует сенсорная панель. -От пара или залива водой влага могла попасть между слоями сенсорной панели, в этом случае при возможности осушить доступным способом.
- При повреждении шлейфа или токопроводящих шин. -При возможности восстановить или замена панели.
- Возможно неисправен контроллер сенсорной панели. - Требуется работа специалиста по ремонта электроники.
Капучинатор не подсасывает молоко и не вспенивает его.
- В капучинаторе забиты каналы подачи молока и пара. - Ремонт не потребуется достаточно полностью разобрать капучинатор и промыть отдельные детали от затвердевших остатков молока. Собрать правильно, не должно быть люфтов и неплотных соединений - всё должно начать работать.
- При активизации режимов подачи молока , капучино, латте - пар не идет, подачи молока нет. - Нет нагрева бойлера пара, не работает клапан контура подачи пара, не работают датчики установленного капучинатора, не работает помпа работающая на контур подачи пара, неисправен каскад на блоке электроники отвечающий за работу контура пара и подачи молока. Последовательно от капучинатора до блока управления проверить систему, найти неисправный элемент / деталь / блок и устранить неисправность.
Нет нагрева термоблока, кофемашина не входит в рабочий режим.
- Неисправен термоблок / бойлер. -Требуется его замена.
- От перегрева сработала термозащита. - Заменить термопредохранители, термостаты, возможно температурные датчики, выявить возможную причину перегрева.
- Термоблок и его обвязка в рабочем состоянии. - Вероятнее всего требуется диагностика и ремонт блока электроники.
Неисправности крана подачи воды.
- Дозировка не соответствует желаемой. -В кофемашинах с электронным управлением, количество воды можно настроить в меню на желаемое количество. В инструкции к кофемашине процесс подробно расписан.
- Вода течет слабым потоком. -Возможно что плохо работает помпа, часто проблему решает процедура декальцинации.
- В чашку течёт не кипяток. - Для начала можно посмотреть есть ли в Меню кофемашины настройка температуры подачи воды. Кофемашина не совсем предназначена для приготовления чая и технически сложно в кофемашине реализовать даже 95 градусов. 85 градусов по цельсию это норма для кофемашин при подаче воды.
- Кран подачи с водой долго не использовался, а теперь когда нужно не работает. -Залип клапан узла подачи воды, требуется разбор кофемашины и ремонт клапана. Если он не восстановим - заменить.
Сливает слишком много воды в поддон.
- В большинстве кофемашин поддон нужен именно для сброса в него воды после приготовления кофе, чтоб вода для приготовления всегда была свежей. При нормальной работе это количество не регулируется.
- Вода в поддон течет именно в момент приготовления кофе, а не после процесса заваривания. - Возможно изношенны уплотнения в гидросистеме, течет дренажный или другие клапана, не исключено что появилась трещина в элементе гидросистемы находящейся под давлением горящей воды и про дренажным каналам попадает в поддон. Необходимо выявить место и блок из которого течет, затем заменить необходимую деталь или ремкомплект запчастей.
Не работает кофемолка.
1. Вышел из строя редуктор кофемолки или двигатель кофемолки. - Если целесообразно (зависит от состояния детали) можно восстановить или заменить неисправные детали на новые.
2. Нет подачи напряжения с блока электроники. - Требуется ремонт блока электроники и желательно перебрать кофемолка, причина выхода из строя эл.блока могла быть в плохой работе кофемолки что вызвало перегрузку на блок электроники.
3. Не работает дозатор намолотого кофе (при его наличии в кофемашине). - Требуется его чистка и ремонт.
1. Вышел из строя редуктор кофемолки или двигатель кофемолки. - Если целесообразно (зависит от состояния детали) можно восстановить или заменить неисправные детали на новые.
2. Нет подачи напряжения с блока электроники. - Требуется ремонт блока электроники и желательно перебрать кофемолка, причина выхода из строя эл.блока могла быть в плохой работе кофемолки что вызвало перегрузку на блок электроники.
3. Не работает дозатор намолотого кофе (при его наличии в кофемашине). - Требуется его чистка и ремонт.
Правила бесперебойной работы кофемашины
1.
Регулярно обслуживать и активировать программы чистки
2.
Использовать только чистую питьевую или фильтрованную воду
3.
Использовать кофе средней обжарки, не жирный без ароматизаторов.
Возможные причины некорректной работы кофемашины
Наведите курсором на проблемную область
Предварительная диагностика поломок, характерные для большинства автоматических кофемашин
Методы ремонта, необходимые запчасти и полезная информация
Большой ассортимент запчастей для ремонта автоматических кофемашин
Диагностика выявит основную неисправность, причину поломки, общее состояние и износ элементов кофемашины.
Можем провести локальный ремонт - устранить только неисправность
Возможные варианты ремонта, от этого зависит срок выполнения и стоимость
Можем устранить неисправность, дополнительно провести тех. обслуживание и профилактику
Капитальный ремонт - если это требует состояние кофемашины
С гарантией 1 год
Последовательность этапов работ при ремонте кофейной техники у нас в сервисном центре
- Диагностика: Осмотр на внешние повреждения, тестирование основных функций, проверка электронных компонентов и определение причин неисправности.
- Согласование стоимости: Оценка степени повреждений, составление сметы, обсуждение сроков и подтверждение клиентом.
- Ремонт, чистка, техобслуживание: Разборка, чистка узлов, замена деталей, смазка механизмов, настройка и калибровка сенсоров.
- Проверка и настройка: Тестирование электрических цепей, проверка подачи воды и пара, программирование настроек.
- Сборка и проверка: Обратная сборка с проверкой герметичности и надежности монтажа, финальное тестирование функций.
- Тестирование и выдача: Запуск машины, приготовление кофе для оценки качества, оформление гарантии и передача клиенту с рекомендациями.
Этапы ремонта автоматической кофемашины:
Этапы обслуживания автоматической кофемашины
1. Диагностика
2. Согласование стоимости
3. Ремонт, чистка, техническое обслуживание
4. Проверка и настройка
5. Сборка и проверка
6. Тестирование и выдача
Эти этапы обеспечивают качественный ремонт и долгую службу вашего оборудования.
1. Диагностика
- Визуальный осмотр на наличие внешних повреждений.
- Тестирование всех основных функций устройства.
- Проверка состояния электронных компонентов.
- Определение точной причины неисправности.
2. Согласование стоимости
- Оценка степени повреждений и сложности предстоящего ремонта.
- Составление подробной сметы работ и необходимых материалов.
- Обсуждение сроков выполнения ремонта.
- Подтверждение клиентом предложенной стоимости и условий.
3. Ремонт, чистка, техническое обслуживание
- Разборка кофемашины до уровня отдельных узлов.
- Тщательная чистка всех внутренних элементов от загрязнений.
- Замена изношенных или поврежденных деталей новыми компонентами.
- Смазка подвижных механизмов для улучшения их работы.
- Настройка и калибровка сенсорных датчиков.
4. Проверка и настройка
- Тестирование электрической цепи на предмет корректной работы.
- Проверка системы подачи воды и пара на наличие утечек и исправность клапанов.
- Программирование и настройка встроенных режимов приготовления напитков.
5. Сборка и проверка
- Обратная сборка устройства с тщательной проверкой герметичности соединений.
- Контроль надежности крепления всех компонентов.
- Финальное тестирование функциональности каждой части кофемашины.
6. Тестирование и выдача
- Пробный запуск кофемашины для проверки всех функций после ремонта.
- Приготовление напитка для оценки его качества и соответствия стандартам.
- Оформление гарантийного талона на выполненные работы.
- Передача устройства клиенту вместе с рекомендациями по дальнейшему уходу и эксплуатации.
Эти этапы обеспечивают качественный ремонт и долгую службу вашего оборудования.
Формирование цены ремонта автоматической кофемашины
Локальный ремонт неисправности
Можем устранить только основную неисправность, проверим общую работоспособность, если нет критических отклонений от работы здесь и сейчас, выдаём клиенту.
Пример — на фото, переборка ЗУ, замена крема клапана.
Пример — на фото, переборка ЗУ, замена крема клапана.
По вашему желанию, заменим неисправный блок, или отремонтируем старый, устраним причины поломки увеличивающие нагрузку при работе данного механизма, поменяем сопутствующие уплотнения соединений.
Пример на фото - Течёт заварочный блок, треск привода при работе. Ремонт заварочного устройства и привода ЗУ. Переборка дозатора намола кофе.
Пример на фото - Течёт заварочный блок, треск привода при работе. Ремонт заварочного устройства и привода ЗУ. Переборка дозатора намола кофе.
Устранение основной неисправности. В зависимости от состояния КМ, замена в сборе или переборка блоков и механизмов кофемашины, замена ремкомплекта уплотнений, Полная разборка кофемашины и чистка от всех загрязнений, смазка сборка, настройка.
Механическая и активация автоматических чисток гидросистемы. Настройки температуры и крепости кофе, проверка всех режимов работы.
Пример - на фото.
Механическая и активация автоматических чисток гидросистемы. Настройки температуры и крепости кофе, проверка всех режимов работы.
Пример - на фото.
Ремонт неисправностей и устранение их причин
Полная чистка и Т.О. автоматической кофемашины или капитальный ремонт
Цена зависит от состояния кофемашины и сложности ремонта — чем меньше нужно времени и работ тем дешевле
Самый экономный
Практичный ремонт по средней стоимости
Перебрать всё сразу для тех кто ценит время
Проведем диагностику и выполним любой ремонт на ваш выбор. Кофемашина будет работать!
Выбирайте удобный способ для связи. Обращайтесь!
Способы оплаты услуг ремонта и обслуживания кофемашин
Оплата наличными при получении, после ремонта и проверки техники.
Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корп.1
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
Пн-Пт с 10:00 до 19:00
Сб с 10:00 до 17:00
г. Санкт-Петербург
Можно рассчитаться картой или СБП
Для организаций, оплата по счёту. Работаем (без НДС). Подготовим пакет документов
Отремонтированные и настроенные автоматические кофемашины в сц CoffeeCar
И вашу кофемашину отремонтируем, проведём сервисное обслуживание и настроим!
Настройка кофемолки и переборка заварочного устройства кофемашины delonghi
Зерновой кофе свежей обжарки
free
Чистящие средства
После ремонта в СЦ, за кофемашиной нужно ухаживать. Регулярно проводить чистки только тогда она будет долго радовать без поломок.
Есть выбор, в наличии!
Есть выбор, в наличии!
А ещё у нас можно приобрести
Бесплатно упакуем кофемашину после того как вместе с вами проверим кофемашину и вы сами убедитесь на 100% что все работы выполнены
По вашему желанию и на выбор для более удобной транспортировки мы можем завернуть в плёнку или предоставим прочную сумку
Оплата любым удобным способом, и парковка в 3х метрах от входа. Можем помочь в погрузке
Любая сложность ремонта. После ремонта чистка и настройка режимов. Проверка, тестирование
Профессиональные специалисты с большим опытом ремонта автоматических кофемашин
Гарантия 1 год на комплексный ремонт и установленные детали
Склад / магазин запчастей для кофемашин, большой ассортимент для ремонта в наличии
Бесплатная диагностика автоматических кофемашин в СЦ
Удобства и плюсы ремонта в сц CoffeeCar
Наши контакты:
8 (812) 490-25-55
8 953 166-14-47
8 (812) 922-38-30
e-mail:
coffee-car@yandex.ru
г. Санкт-Петербург
м. Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корпус 1
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Наши реквизиты:
(ИП) Фролов Андрей Николаевич
ИНН: 622402209407
ОГРН:312622531400010
8 953 166-14-47
8 (812) 922-38-30
e-mail:
coffee-car@yandex.ru
г. Санкт-Петербург
м. Обводный канал
ул. Боровая, дом 53, корпус 1
режим работы:
Пн-Пт: 10:00-19:00
Сб:10:00-17:00
Вс: Выходной
Наши реквизиты:
(ИП) Фролов Андрей Николаевич
ИНН: 622402209407
ОГРН:312622531400010
Часто задаваемые вопросы
Причина в том что в сервисном центре у мастера под рукой большой выбор запчастей, удобно оборудованное рабочее место со всем необходимым инструментом, освещением, приспособлениями для ремонта, а главное есть время чтобы разобрать самые нагруженные блоки осмотреть состояние элементов, тем самым исключаются поломки которые могут возникнуть в ближайшее время. В сервисном центре есть возможность ремонтировать отдельные блоки, а не менять их в сборе, если позволяет их состояние.
После ремонта есть возможность проверить кофемашину не 2-3 раза, а в течении длительного времени, при необходимости что-то подправить и настроить общую работу кофемашины.
На выезде к заказчику возможности мастера ограничены, как правило это локальный ремонт, с заменой блока в сборе. Состояние остальных элементов осматривается поверхностно, и если в заявке на ремонт кофемашины не было проблемы, то для сопутствующего ремонта деталей не будет.
После ремонта есть возможность проверить кофемашину не 2-3 раза, а в течении длительного времени, при необходимости что-то подправить и настроить общую работу кофемашины.
На выезде к заказчику возможности мастера ограничены, как правило это локальный ремонт, с заменой блока в сборе. Состояние остальных элементов осматривается поверхностно, и если в заявке на ремонт кофемашины не было проблемы, то для сопутствующего ремонта деталей не будет.
Приносить в сборе как вы её эксплуатируете. Для того чтобы после ремонта не появились сюрпризы в виде сбев при работе. Все контейнеры, насадки пара / воды и капучинатор, только так мы сможем проверить её полную работоспособность после ремонта.
Коробка, инструкция и чистящие средства не нужны
Коробка, инструкция и чистящие средства не нужны
Для ремонта кофемашин, у нас есть запчасти. Мы можем установить и запчасти заказчика, но если запчасть окажется с браком и выйдет из строя в гарантийный срок её замена, съём или установка новой - будет платной, ну и конечно за качество запчастей предоставленных заказчиком ответственности не несём.
Мы даём гарантию на ремонтные работы и заменённые детали. Гарантия на чистку от накипи, от кофейных жиров, чистку жерновов, заварочного блока или внешний вид не распространяется. Мы выполняем эти работы, но поддерживать надлежащее состояние необходимо пользователям кофейной техники. При выдаче кофемашины необходимо визуально осмотреть, проверить и если нет замечаний - забирайте.
Срок гарантии на выполненные работы и установленные детали может меняться от одного до 12 месяцев. Что оговаривается при согласовании до начала ремонта.
Срок гарантии на выполненные работы и установленные детали может меняться от одного до 12 месяцев. Что оговаривается при согласовании до начала ремонта.
Конечно можете, если умеете пользоваться инструментом и есть чёткое понимание рабочих процессов кофемашины.Если необходимы запчасти их можно купить в нашем магазине запчастей.
Но вы должны понимать покупая лекарства в аптеке вы не становитесь врачом! Главное не навредить и не просто менять сломанные запчасти, а так же устранять причину поломки.
И если у вас не получится самостоятельно отремонтировать и вы обратитесь к специалистам, то им придется не только устранять поломку кофемашины и диагностировать изношенные детали, а так же перепроверять всю кофемашину, на правильность сборки и как часто бывает устранять следствия неквалифицированного вмешательства.
Это всё в итоге может сделать ремонт дороже чем могло бы быть!
Но вы должны понимать покупая лекарства в аптеке вы не становитесь врачом! Главное не навредить и не просто менять сломанные запчасти, а так же устранять причину поломки.
И если у вас не получится самостоятельно отремонтировать и вы обратитесь к специалистам, то им придется не только устранять поломку кофемашины и диагностировать изношенные детали, а так же перепроверять всю кофемашину, на правильность сборки и как часто бывает устранять следствия неквалифицированного вмешательства.
Это всё в итоге может сделать ремонт дороже чем могло бы быть!
Сразу ответим что разобранные кофемашины в ремонт принимаем, но по комплектации, сколам, царапинам, трещинам и в целом по поломкам ответственности не несём, так как при приёмке мы этого увидеть не сможем. Соберём, продиагностируем, отремонтируем! Но лучше при неудачном самостоятельном ремонте собрать кофемашину в первоначальное состояние!
Диагностика разобранных кофемашин платная!
Очень часто к нам обращаются заказчики с теми словами что разобрали кофемашину, поняли что сами отремонтировать не смогут и нам облегчили работу, не надо её разбирать. - Это заблуждение!!!
Нам очень сложно диагностировать кофемашину, если её невозможно включить, послушать как работают механизмы, при приготовлении кофе в какой именно момент происходит сбой и в целом как себя ведёт кофемашина. Процесс диагностики выглядит так: Мы включаем кофемашину, проверяем работоспособность всех режимов, и по мере проявления сбоев, мастер разбирает кофемашину и добирается до поломки и определения их причин, затем осматриваются контрольные точки которые дополняют картину о состоянии кофемашины.
Так вот, когда кофемашина разобрана, нам кофемашину не включить, не проверить, не выявить мест откуда течет и что работает с посторонними звуками.
По этому, если сдают кофемашину в разобранном виде - диагностика платная!
Диагностика разобранных кофемашин платная!
Очень часто к нам обращаются заказчики с теми словами что разобрали кофемашину, поняли что сами отремонтировать не смогут и нам облегчили работу, не надо её разбирать. - Это заблуждение!!!
Нам очень сложно диагностировать кофемашину, если её невозможно включить, послушать как работают механизмы, при приготовлении кофе в какой именно момент происходит сбой и в целом как себя ведёт кофемашина. Процесс диагностики выглядит так: Мы включаем кофемашину, проверяем работоспособность всех режимов, и по мере проявления сбоев, мастер разбирает кофемашину и добирается до поломки и определения их причин, затем осматриваются контрольные точки которые дополняют картину о состоянии кофемашины.
Так вот, когда кофемашина разобрана, нам кофемашину не включить, не проверить, не выявить мест откуда течет и что работает с посторонними звуками.
По этому, если сдают кофемашину в разобранном виде - диагностика платная!
Как к нам добраться - ориентиры на местности
Как избежать поломок кофемашин
Многие поломки можно избежать и продлить срок службы кофемашины без ремонта. Как это сделать? Рассказываем!
Нашими мастерами давно замечено, чем трепетнее к содержанию относится пользователь к кофемашине, тем дольше она работает без поломок. Чистые механизмы и гидросистема работают чётко и без сбоев, не вызывая перегрузок в работе благодаря тому что регулярно промывают заварочное устройство, и отсек где он установлен, проводят регулярные автоматические чистки от накипи и чистку от кофейных жиров.
- Если не очищать механику от остатков кофе - это приведет к заклиниванию и поломке заварочного блока и его привода.
- Если не проводить декальцинацию - от этого начнут выходить из строя клапана и перегреваться бойлер. Многие пользователи считают что если пользуются фильтром или мягкая вода то можно не проводить декальцинацию - в любой питьевой воде будет накипь, может не так много, но есть и для сбоев её будет достаточно. Возможно её нет в дистиллированной.
- Если не проводить чистку от кофейных жиров и отложений, тогда в скором времени засориться диспенсер и под сетками заварочных устройств, а когда это произойдет, для чистки нужно будет всё разбирать, химией чистить уже нельзя.
Для кофемашины подходит фильтрованная вода или бутилированная питьевая, не минеральная и не газированная.
- Пред использованием родниковой или колодезной её нужно проверять на жесткость, но лучше не рисковать. Использование воды из под крана, без фильтров и тем более без чисток, обязательно приведёт к засорам и поломке.
К выбору кофе желательно подходить внимательно и ответственно. Не каждый кофе подходит для использования в автоматических кофемашинах.
- Нельзя использовать влажный кофе, жирный и со всяческими ароматическими добавками. Кофе тёмной обжарки обычно выделяет масло поверх зерна, а уже это забивает нарезку жерновов, в итоге кофемолка перестанет молоть и потребуется её ремонт.
- При выборе кофе желательно отдать предпочтение не бренду, а свежести обжарки. То-есть см. дату производства, а не срок годности, она может быть любой, но самым вкусным кофе будет до 3х месяцев после обжарки.
- Почему лучше выбрать кофе средней обжарки? - В кофе тёмной обжарки аромат будет в пачке, а при средней обжарке в чашке! Масла при средней обжарке остаются в зерне и при приготовлении вывариваются в напиток. При тёмной обжарке масла уже расконсервированы температурой и пережжены. У кофе с темной обжаркой присутствует привкус горелого дерева, надо быть гурманом чтобы любить его. В кофе средней обжарки при правильной настройке кофемашины и в зависимости от сорта можно почувствовать аромат миндаля, какао бобов, кислинку или легкую горчинку.
- Зеленый кофе использовать в кофемашине вообще нельзя, он слишком твердый и это сломает кофемолку, а главное он вреден для здоровья!
- Ароматизированный кофе обычно производят из старого кофе, который долго лежал и кофейного аромата в нём уже нет, как раз безжизненность кофе маскируется ароматизаторами. Никогда хороший кофе не станут ароматизировать!!! Хотите кофе со вкусом коньяка, корицы или ванили? Так просто добавьте их в готовый кофе и наслаждайтесь!
Зимой очень часто к нам в ремонт попадают кофемашины которые остались и промерзли на даче, на балконе, в гараже или багажнике автомобиля. В кофемашине не достаточно слить воду, в гидросистеме в трубках она в любом случае останется, а при промерзании из-за этого появятся трещины в элементах гидросистемы.
- Кофемашина всегда должна находиться при температуре выше 0 градусов.
- Если очень нужно кофемашину зимой везти далеко - заполните гидросистему питьевым спиртом или раствором спирта и воды 50/50. Залейте раствор в бачок 300-400 грамм, приготовьте кофе на этой смеси (не пить!), пропустите через кран подачи воды и капучинатор. Для расконсервирования достаточно так же пропустить воду 1-2 литра и пользоваться дальше.
Для большинства пользователей это не приемлемо, но заселённые кофемашины встречаются. Благодаря насекомым многими мастерами было заработано ни одна сотня тысяч рублей, так как попадая в блок электроники они вызывают замыкания, что приводит к серьёзным поломкам, некоторые блоки электроники выгорают без возможности восстановления. Что конечно же способствует тому что бы мастера не сидели без дела. Про попадание насекомых и следов их жизнедеятельности в чашку, мы просто промолчим.
- Любые посторонние звуки появившиеся при работе кофемашины, говорят о том что на это стоит обратить внимание. Тугая работа механики, или появившиеся скрипы намекают на то что что-то работает с усилием, стёрлось, износилось или нужно провести тех. обслуживание. Если оставить всё как есть пока не выйдет из строя, то возможно скоро за нерасторопность придётся заплатить гораздо больше и заменить не износившуюся деталь или смазать, а заменить блок в сборе или возникшие последствия, что будет гораздо дороже.
- Если кофемашина начала подтекать или парить изнутри, то скорее всего что-то начало течь в гидросистеме. Желательно не ждать а сразу устранить эту течь, если этого не сделать, течь усилится и вполне возможно попадёт на электрические контакты и блоки и выведет их из строя. В таких случаях ремонт может обойтись очень дорого. Замечено - если кофемашина начала течь, то она сама не перестанет течь, устраняйте сразу.
- Если кофемолка стала плохо работать, много просыпает кофе мимо, или заваривается не вкусный кофе, через раз сбрасывает в отходы а в чашку не заваривает, то также лучше решать проблему быстрее. Чем дольше кофемашина так будет работать, тем больше она испортит вашего кофе, он сейчас дорогой, а ремонтировать всё равно придётся.
Звоните нам если остались вопросы, или нужно поговорить со специалистом
+7 812 490-25-55
+7 812 988-71-11
Хотите, мы можем сами позвонить вам - оставьте заявку обратного звонка
Позвоним в рабочее время
Если вы любите кофе так же как мы, тогда нам по пути
© Всем мирного неба! coffee-car@yandex.ru